侨谊冰柜统一售后服务全市热线多少

　　侨谊冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　侨谊产品服务特色:

　　上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

　　服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

　　网络5 大特色:自建模式、非营利运营、侨谊用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

　　一、不属于保修范围产品的服务收费问题

　　1、整机免费保修期超过一年或“三包期”外的产品服务属于有偿服务范围，工程师在上门时需收取上门费、检修费和备件费。

　　2、整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期，主要部件发生性能故障的，不得收取备件费、检修费。

　　二、维修后的保修期

　　超过保修期的产品维修后，应保证修理后产品正常使用90日以上，如在90 日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件问题，不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用。

　　三、用户投保注意事项

　　1、若用户需要办理产品保修事宜，可由经销商予以协助办理。或用户凭购机凭证及保修单到所属区域侨谊授权服务部办理保修手续（也可以挂号信形式邮寄至侨谊服务部）。

　　服务部必须认真填写保修单各项内容，核对各项内容无误后，加盖保修章。

　　2、办理用户投保手续严禁收取用户任何费用。

　　一、保修期及保修条件

　　1. 侨谊冰柜的保修期为自购买之日起一年。在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可享受免费维修服务。

　　2. 保修期内，如果产品损坏是由于人为损坏或未按照产品说明书要求使用所致，不在保修范围之内。

　　3. 在保修期外，侨谊冰柜仍提供维修服务，但需要消费者支付相应的维修费用。

　　二、售后服务保障

　　1. 侨谊冰柜将确保维修人员具备专业技能和丰富的维修经验，以提供高质量的售后服务。

　　2. 侨谊冰柜将提供原厂配件和优质的维修材料，以确保维修质量和持久性。

　　3. 侨谊冰柜将积极响应消费者的投诉和意见，并及时作出解决方案，以提升消费者的满意度和信任度。

　　三、售后服务注意事项

　　1. 在使用侨谊冰柜产品时，请仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和保养产品，以减少故障和损坏的发生。

　　2. 如需维修或更换配件，请选择侨谊授权的售后服务中心或正规渠道，以确保维修质量和维修后的产品保修有效性。

　　3. 请妥善保管购买发票及保修凭证，以作为维修或保修的有效凭证。

　　四、保修注意事项

　　1. 请您在使用侨谊冰柜产品时，务必按照产品说明书中的操作指引进行正确使用和维护，以免因操作不当导致的损坏无法享受保修服务。

　　2. 请您妥善保管购买凭证及保修卡，以便享受保修服务时提供相关证明。

　　3. 侨谊冰柜保修规定仅适用于中国大陆地区范围内购买的产品，不包括海外购买和并行进口产品。

　　4. 如您对侨谊冰柜保修规定有任何疑问或需要了解更多信息，请随时联系我们的客户服务部门。

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