晶贝冰柜总部售后服务商家热线号码
晶贝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、有限保修条款:
< 自售出之日起,晶贝产品保修一年。保修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。
< 客户购机时须填写保修凭证(一式三联)并保留保修凭证的“客户留存联”,保修时须出示保修凭证,以确认产品保修期仍然有效。
< 在保修期内凡属产品本身质量引起的故障,客户凭购机凭证和保修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。
< 客户因遗失保修凭证无法证明产品保修期限的,则按产品出厂日期推算保修有效期。
< 对于属非保修范围的产品将实行收费服务,收费项目为:修理费+配件费。
< 冰柜、外框、台面绒布属易耗品,如需要维修更换则费用由客户自理。
以下情况属于非保修范围,实行有偿服务:
< 超过保修有效期的。
< 保修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。
< 产品机身编号被更改或去除的。
< 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。
< 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。
< 因产品使用环境条件,如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
< 因不可抗力造成损坏的。
一、保修期限
1. 晶贝冰柜产品保修期限为自购买之日起一年,具体保修期限以购买时的发票或收据为准。
2. 晶贝冰柜产品的保修期限仅限于非人为损坏和正常使用情况下的故障,不包括自然灾害、意外事故、非授权修理等情况造成的损坏。
3. 在保修期限内,如出现任何质量问题,请您及时联系晶贝冰柜售后服务中心,我们将提供免费的维修服务。
二、保修服务范围
1. 晶贝冰柜保修服务范围包括产品质量问题的维修和更换,以及免费提供相关配件(如电源线、遥控器等)的更换。
2. 若产品出现质量问题,我们将根据实际情况进行维修或更换,具体处理方式由售后服务中心决定。
3. 除非经过售后服务中心的明确确认,用户不得自行拆卸产品或委托非晶贝冰柜授权的维修人员进行维修,否则保修将失效。
三、保修流程
1. 如发现产品故障,请您首先查阅产品说明书中的故障排除方法,确认是否能够自行解决问题。
2. 若故障无法通过说明书中的方法解决,请您拨打晶贝冰柜售后服务热线,我们将为您提供技术支持和指导。
3. 如果通过电话无法解决问题,我们将安排专业的售后服务人员上门维修或提供更换服务。
4. 在保修期限内,如需更换配件,请您携带购买发票或收据及不良配件到指定的维修中心进行更换。
5. 若产品故障无法修复或维修费用超出产品价值的50%,我们将提供相应的解决方案,如更换同等型号的新产品或退还购买金额。
四、保修责任限制
1. 晶贝冰柜对于因用户自身原因造成的产品损坏,如意外摔落、水淋湿等,不承担任何责任。
2. 若产品故障是由于用户未按照产品说明书中的使用和保养要求使用,晶贝冰柜有权拒绝提供保修服务。
3. 若产品故障是由于用户委托非晶贝冰柜授权的维修人员进行维修,晶贝冰柜不承担任何责任。
4. 晶贝冰柜对于因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,不承担任何责任。
晶贝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、晶贝冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、晶贝冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、晶贝冰柜售后服务电话号码