万家乐消毒柜售后清洗服务全市热线号码多少

　　万家乐清洗保养，移机安装、一站式服务

　　  维修人员在登门为用户维修万家乐消毒柜时；

　　  1、首先该机是否属于包修期内的消毒柜，如是包修期内的消毒柜，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的消毒柜，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　  2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以消毒柜出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　  3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　  4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　  5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　  6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　  7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　一、保修卡的申领和使用

　　1. 保修卡的申领

　　在购买万家乐消毒柜产品的同时，消费者可以免费申领保修卡。保修卡上将标明产品的型号、序列号、购买日期等基本信息，消费者需要妥善保管好保修卡，并在需要维修时出示给维修人员。

　　2. 保修卡的使用

　　保修卡的有效期为产品购买之日起一年。在有效期内，消费者可享受免费的维修服务。若需维修，请及时联系万家乐售后服务中心，并出示保修卡及相关购买凭证。维修人员将根据产品故障的具体情况，进行维修或更换配件。

　　二、保修范围

　　1. 保修卡涵盖的产品范围

　　保修卡涵盖万家乐所有消毒柜产品，包括但不限于电视、消毒柜、洗衣机、空调等。不同产品的保修期可能会有所不同，具体以保修卡上标注为准。

　　2. 保修期内的服务

　　在保修期内，若产品出现质量问题或非人为损坏，消费者可凭保修卡享受以下服务:

　　a. 免费维修:包括故障检修、更换配件等。

　　b. 免费上门服务:若产品无法正常运作，消费者可联系万家乐售后服务中心，维修人员将免费上门维修。

　　c. 免费更换:若产品无法修复或维修成本过高，消费者可凭保修卡进行免费更换。

　　3. 保修期外的服务

　　若产品保修期已过或因人为损坏而无法享受免费维修服务，消费者仍可联系万家乐售后服务中心，但需支付相应的维修费用。

　　三、保修卡的注意事项

　　1. 保修卡的有效性

　　保修卡只对原购买者有效，不可转让给他人。如需转让产品所有权，需提供相关手续和证明材料，并办理相应的转移手续。

　　2. 保修卡的保管

　　请消费者妥善保管好保修卡，防止遗失或损坏。如保修卡丢失，消费者需提供相关购买凭证及产品信息，方可享受维修服务。

　　3. 保修卡的滥用

　　保修卡仅供正常使用，任何滥用、伪造或篡改保修卡的行为都将被视为违规操作，万家乐将有权取消保修卡的使用资格。

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