帅康集成灶总部售后服务400热线号码多少

　　. 若产品维修过程中需要更换零部件，但该零部件暂时无货，集成灶将在合理的时间内为您提供替代方案，以确保您的正常使用。. 在保修期限内，如出现相同故障，集成灶将提供免费的再次维修服务。. 若产品在保修期限外出现故障，集成灶仍将提供维修服务，但可能会收取定的维修费用。在保修期内，对于因产品质量问题引起的故障，集成灶将提供免费的维修或更换服务。具体的保修内容包括但不限于以下几个方面:. 维修服务:对于出现故障的集成灶产品，将派遣的售后服务人员进行维修。消费者只需提供产品的购买凭或保修卡，并详细描述故障情况，即可享受免费维修服务。

　　返修/换货维保流程

　　1、代理商/个人用户请通过进入商家在线系统”进行填单报价，并参照填写说明认真填写每一项， 对于不填写服务单或填写不完整，擅自将返修件直接发到我司，导致不能及时维保的，其责任由代理商/个人用户自行承担。

　　2、工作人员会在收到快递后审核您的“服务单”，单将实时维修信息同步到平台上。

　　3、对于包换期内产品，且符合包换服务条款的，服务中心收到集成灶后3个工作日内给您发出更换的新产品，您实际收货日期受所在地及物流运输的限制可能有所不同。同时服务中心会在返修件检测维修完成以后，将“返修跟踪单”扫描以后以邮件的形式发到您的邮箱，给您一个完整的反馈信息。

　　4、对于包换期内产品，不符合包换服务条款的，服务中心收到集成灶后3个工作日内会与您联系，沟通换货或有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认。收费换货的产品，服务中心会在收到邮件后3个工作日内给您发出更换的新产品；有偿维修的产品，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。

　　5、对于包换期内产品，原则上要求代理商将故障件返厂以后，我司再安排发货。特殊情况下为了保障客户正常营业，需我司提前换货的，我司会审核您的“服务单”后1个工作日内给您发出更换的新产品。请您在收到更换件以后3个工作日内，将替换下来的故障件发回到我司服务中心。如果返修件在检测维修过程中，发现有不属于“包换服务条款”的损坏，我司将追收相关维修费用。服务中心会在返修件检测维修完成以后，将“返修跟踪单”扫描以后以邮件的形式发到您的邮箱，给您一个完整的反馈信息。

　　6、对于保修期内产品，且符合“免费维修范围”的，服务中心将免费对该产品进行维修及更换故障备件，并在收到返修件后7个工作日内给你发出维修后的产品。

　　7、对于保修期内产品，但不符合“免费维修范围”的，服务中心收到集成灶后3个工作日内会与您联系，沟通有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。

　　8、对于过保期的产品，直到产品停产，我司负责此产品终身有偿维修服务。服务中心收到集成灶后3个工作日内会与您联系，沟通有偿维修服务费用。费用达成一致以后，请邮件回复确认，服务中心会在收到邮件后7个工作日内给您发出维修后的产品。

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　　集成灶直致力于为用户提供的售后服务，我们:

　　. 响应:我们的客服人员将在收到您的维修请求后尽快与您联系，并为您提供相应的解决方案。

　　. 维修:的维修工程师均经过严格的培训和认，确保为您提供、的维修服务。

　　. 零部件:我们使用的零部件均为原厂配件，确保产品的质量和使用寿命。

　　. 售后保障:我们将积跟进维修服务，确保您的问题得到妥善解决，让您满意离开。. 集成灶保修机构仅对原装产品提供保修服务，保修期限为自您购买之日起计算。

　　维修常见问题:

　　Q:产品退换或者维修，我需要支付物流费用吗？

　　A:1、凡在购买日起的30天内，产品出现非人为不良的，往返邮寄由集成灶承担，您无需

　　支付任何物流费用；

　　2、若产品过了30天后，产品出现非人为不良的，往返邮寄由集成灶和您各承担寄出的

　　物流费用；

　　Q:多长时间可以修好呢！

　　A:保内维修:集成灶维修服务中心收到故障机后，将在3个工作日修完寄出；

　　保外维修:收到保外维修付款后，将在3个工作日修完寄出；

　　往返程物流周期您可参考各快递公司信息。

　　Q:我如何获取寄修进展？

　　Q:若维修超过时间、或者修不好、或者产品已经停产的情况下，怎么处理呢！

　　A:1、收到寄修的产品后会与您反馈，若出现延期情况下，集成灶维修助理会提前与您沟通，

　　您可接受的情况下将按照双方沟通的日期寄给您；若不能接受，集成灶会先提供备用机给您先暂用，待维修OK后再寄给您并返还备用机，产生的物流费用由集成灶承担；

　　2、若因欠料或者停产，集成灶将提供功能完全一样的产品给您；

　　Q:我不在现场，会不会将保内判定为保外维修呢！

　　A:不会。您可以根据产品上的序列号自行判断，保外故障将通过拍照方式存档以备查验。

　　Q:保外维修是怎么收费的呢！

　　A:集成灶的收费标准为:原材料费 人工费。收到保外产品后，集成灶维修工程师会先分析

　　问题点，确定具体不良后维修助理会提供维修报价单给到您确认，您同意后才开始维修。

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　　. 维修服务:对于需要技术人员进行维修的情况，客服人员将为您安排维修人员上门或将产品送至指定的维修中心。. 更换产品:如果产品出现无法修复的故障，我们将为您提供同型号或相近型号的替换产品。. 集成灶的保修期限根据产品类型和规定而定。具体信息请参考产品说明书或官方网站。. 在保修期内，集成灶将免费提供维修服务或更换产品。. 若您在保修期过后发生故障，我们仍将为您提供维修服务，但可能会收取定的费用。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、帅康集成灶总部售后服务400热线号码多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、帅康集成灶总部售后服务400热线号码多少

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、帅康集成灶总部售后服务400热线号码多少

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　　在享受集成灶保修服务时，消费者需要遵守以下几点规定:. 保修期内，集成灶将免费提供修理和更换零部件的服务。但如果故障是由于消费者的错误使用、维修或不当保养导致的，集成灶将有权收取相应的费用。. 在保修期内，集成灶提供的维修服务是免费的，但消费者需要承担维修过程中的相关费用，如上门维修的交通费用等。. 如果产品需要更换零部件，集成灶将提供原厂配件。如果原厂配件无法提供，集成灶将提供等值的替代品。