长虹集成灶各区维修服务预约电话号码多少
. 保修期延长:在保修期结束前,消费者可以选择购买集成灶提供的延长保修服务,延长产品的保修期限,以获得更长时间的售后保障。集成灶的保修范围主要包括产品质量问题和非人为损坏。具体而言,保修范围包括但不限于以下几个方面:.产品质量问题:如果在正常使用过程中出现产品质量问题,如制冷效果不佳、制热效果不佳、开机故障等,消费者可以享受免费维修或更换的服务。.非人为损坏:如果产品在正常使用过程中出现非人为损坏,如电源故障、电路短路、电器部件损坏等,消费者同样可以享受免费维修或更换的服务。
产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
一、不属于保修范围产品的服务收费问题
1、整机免费保修期超过一年或“三包期”外的产品服务属于有偿服务范围,工程师在上门时需收取上门费、检修费和备件费。
2、整机超过三包有效期,但主要部件仍在三包有效期,主要部件发生性能故障的,不得收取备件费、检修费。
二、维修后的保修期
超过保修期的产品维修后,应保证修理后产品正常使用90日以上,如在90 日内出现故障,不收取检修费用。属于同一故障部件问题,不收取备件费用,不同故障备件需收取相关备件费用。
三、用户投保注意事项
1、若用户需要办理产品保修事宜,可由经销商予以协助办理。或用户凭购机凭证及保修单到所属区域授权服务部办理保修手续(也可以挂号信形式邮寄至服务部)。
服务部必须认真填写保修单各项内容,核对各项内容无误后,加盖保修章。
2、办理用户投保手续严禁收取用户任何费用。
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. :若故障确认为质量问题,我司将会安排售后服务人员上门进行维修或更换配件。若故障属于非质量问题或人为损坏,我司将会向您解释原因,并提供相应的维修服务报价。. 维修结果:售后服务人员将会在维修完成后,测试产品是否正常运行,并与您确认无误后结束服务。. 请勿私自修理:若您的集成灶出现故障,请不要私自拆解或修理,以免造成更大的损坏或隐患。请及时联系我司售后服务,我们将会提供的技术支持和解决方案。
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(集成灶) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(集成灶产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有集成灶提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买集成灶后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内,凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下,由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障,您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、维修站提供的“三个月保证”。即经特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题,您将获得免费保修服务,包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村,在保修期内如有需要,同样通过异地上门(集成灶产品)得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件,辅助装置,运输费及维修人员上门服务费。
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. 维修授权:在维修人员确定产品需要更换零配件或进行大修时,我们将为您提供维修授权,并告知您具体的维修时间和地点。. 维修完毕:维修人员将在约定的时间内完成产品的维修,并将产品送达您指定的地点。在维修完毕后,您将签署维修确认单,以确认产品已经正常运行。. 包期限:在保修期限内,若产品出现故障或质量问题,集成灶将提供免费维修服务。. 售后服务费:若产品出现故障超过保修期限,但仍在包期限内,集成灶将提供免费维修服务,但客户需承担维修过程中的运输费用。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、长虹集成灶各区维修服务预约电话号码多少
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、长虹集成灶各区维修服务预约电话号码多少
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、长虹集成灶各区维修服务预约电话号码多少
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.保留购买凭:在您购买集成灶时,请务必保留好购买凭,比如发票、保修卡等等。这些凭将是您享受售后服务的重要依据。.了解保修期:在购买集成灶时,请注意了解产品的保修期,以免错过享受免费维修的时机。.正确使用产品:集成灶在售后服务中提供的维修于非人为损坏的故障,因此,请您正确使用和保养产品,避免因使用不当导致的故障。.妥善保管配件:如果在维修过程中需要更换配件,建议您妥善保管好原有的配件,以备不时之需。