AO史密斯热水器统一售后清洗服务客户电话多少

　　AO史密斯清洗保养，移机安装、一站式服务

　　要注意的是:

　　  1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　  2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　  3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　  4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　  5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　  6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　  7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　  8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　  9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　  更重要的是，AO史密斯产品的全国售后服务电话，当您的AO史密斯热水器出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在AO史密斯官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒AO史密斯热水器的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。

　　二、保修范围

　　1. 热水器保修范围包括AO史密斯品牌的电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器产品。

　　2. 保修期限为产品购买之日起，三年内享受免费保修服务，具体保修期限以产品购买凭证为准。

　　3. 保修范围包括产品本身的设计、制造、装配等质量问题所导致的故障，不包括人为损坏、意外事故以及不正常使用所导致的故障。

　　三、保修流程

　　1. 消费者在发现产品故障时，应立即联系AO史密斯热水器售后服务中心，提供详细的故障描述和购买凭证等相关信息。

　　2. 售后服务中心将根据故障情况，提供相应的解决方案，包括电话指导、上门维修等。

　　3. 如果需要上门维修，售后服务中心将安排专业的维修技师前往消费者家中进行维修，维修期限不超过三个工作日。

　　4. 如果产品需要更换配件，售后服务中心将根据实际情况进行配件更换，并确保更换的配件符合质量要求。

　　5. 维修完成后，消费者应与维修技师进行验收，确认产品正常工作后签字确认。

　　四、保修责任

　　1. 在保修期内，AO史密斯热水器将承担产品的免费维修责任，包括人工费、配件费等。

　　2. 如果产品出现无法修复的故障，AO史密斯热水器将提供同等价值的产品进行更换。

　　3. 如果产品故障时间超过三个工作日，AO史密斯热水器将提供临时替代品，确保消费者的正常使用。

　　4. 在保修期外，AO史密斯热水器将提供有偿维修服务，具体费用可与售后服务中心协商确定。

　　五、保修注意事项

　　1. 消费者在使用产品时应按照产品说明书进行正确操作，并保持产品清洁和良好的使用环境。

　　2. 如果产品出现故障，消费者应及时停止使用，以免造成更大的损失。

　　3. 消费者在保修期内更换产品配件时，应选择原厂配件或经过授权的配件商，以确保产品的质量和稳定性。

　　4. 消费者在维修过程中应与维修技师保持良好的沟通，提供准确的故障描述和使用信息，以便技师更好地进行维修。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、AO史密斯热水器售后服务电话号码

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