西冷贝尔冰柜各区售后服务地址电话多少

　　西冷贝尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　1、保修凭证

　　有效的购物发票及三包凭证是消费者可以正常享有＂三包＂的凭证,网购消费者可凭有效的购物记录及三包凭证享有“三包”服务。

　　、维修、更换、退货规定:

　　1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；

　　2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；如选择换货，请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地，由销售商免费更换同型号同规格的产品。

　　3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。

　　4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。

　　5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。

　　6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。

　　7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。

　　3、不适合及限制保修:

　　一、保修政策

　　1. 保修期限:西冷贝尔冰柜产品自购买之日起，享受厂商质保服务。不同产品的保修期限可能有所不同，请您在购买时咨询销售人员或查看产品说明书中的保修信息。

　　2. 保修范围:保修范围包括制造缺陷、工艺缺陷、零部件故障等非人为损坏的问题。具体的保修范围请参考产品说明书或者与我们的售后服务中心联系。

　　3. 保修方式:在保修期内，您可选择两种方式享受售后服务:一是将产品携带到西冷贝尔售后服务中心进行维修；二是联系西冷贝尔客服，安排上门维修。

　　二、保修有效凭证

　　1. 购买发票:购买西冷贝尔冰柜产品时，请确保获得正规销售渠道提供的购买发票。购买发票是您享受保修服务的必备凭证，请妥善保管，并在保修期内随时准备出示。

　　2. 产品序列号:每台西冷贝尔冰柜产品均有唯一的产品序列号，该序列号是您享受保修服务的重要依据之一。请您在购买产品后，将产品序列号与购买发票一同保存。

　　3. 注册产品:为了方便您享受售后服务，我们建议您在购买后尽快注册产品。注册产品可以帮助我们更好地了解您的需求，并及时为您提供优质的售后服务。

　　三、保修服务流程

　　1. 保修申请:如果您发现西冷贝尔冰柜产品在使用过程中出现故障或质量问题，请您及时联系我们的售后服务中心或拨打西冷贝尔客服热线。我们的售后人员会及时为您提供咨询和解决方案，并根据实际情况安排维修或更换。

　　2. 保修处理:在您申请保修后，我们将根据产品故障的性质和实际情况，选择合适的方式为您提供维修服务。如果故障问题无法解决，我们将根据产品保修政策为您提供免费更换或退货服务。

　　3. 保修评价:为了不断提升产品质量和售后服务水平，我们欢迎您对我们的保修服务进行评价和反馈。您的意见和建议对我们改进服务至关重要。

　　四、保修须知

　　1. 保修期限内，请勿私自拆卸产品或寻求非官方渠道的维修服务，否则将导致保修失效。

　　2. 保修仅适用于正常使用情况下的故障问题。如果产品损坏是由于人为不当使用、意外事故或其他不可抗力因素导致的，将不在保修范围内。

　　3. 保修期限内，如果产品需要更换零部件，请您妥善保管更换后的零部件，以备不时之需。

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