万事兴集成灶统一售后服务查询电话

　　.正确使用产品。消费者应按照产品说明书要求正确使用集成灶产品，避免因不当使用而导致的故障。.保持产品完好。消费者在使用集成灶产品时，应妥善保管并正确使用，避免因人为损坏而导致的故障。.定期维护保养。集成灶产品在使用过程中，需要定期进行清洁和保养，以确保产品的正常运行和延长使用寿命。. 集成灶保修范围包括品牌的集成灶、冰箱、洗衣机、电视机等集成灶产品。. 保修期限为产品购买之日起年内，保修内容包括修理、更换配件或更换同款新品。

　　产品服务特色:

　　上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

　　服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

　　网络5 大特色:自建模式、非营利运营、用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

　　一、不属于保修范围产品的服务收费问题

　　1、整机免费保修期超过一年或“三包期”外的产品服务属于有偿服务范围，工程师在上门时需收取上门费、检修费和备件费。

　　2、整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期，主要部件发生性能故障的，不得收取备件费、检修费。

　　二、维修后的保修期

　　超过保修期的产品维修后，应保证修理后产品正常使用90日以上，如在90 日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件问题，不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用。

　　三、用户投保注意事项

　　1、若用户需要办理产品保修事宜，可由经销商予以协助办理。或用户凭购机凭证及保修单到所属区域授权服务部办理保修手续（也可以挂号信形式邮寄至服务部）。

　　服务部必须认真填写保修单各项内容，核对各项内容无误后，加盖保修章。

　　2、办理用户投保手续严禁收取用户任何费用。

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　　. 在保修期外，如果您的产品出现故障，请按照以下步骤进行处理:

　　- 第步:联系我们的客户服务中心，说明故障情况，并提供购买凭和产品序列号。

　　- 第步:根据客户服务人员的指导，进行故障排查或维修操作。

　　- 第步:根据实际情况，确定是否需要支付定的维修费用，并将产品送至指定的售后服务中心或由我们派遣技术人员上门维修。. 请您妥善保管好产品的购买凭和保修卡，以便在需要时能够提供有效的凭。

　　一、服务便捷程度:

　　- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市

　　二、产品质量保证:

　　- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%

　　- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%

　　三、服务时效:

　　- 1个工作日内修妥的送修机(集成灶) -- 90%

　　- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%

　　- 7个工作日修妥（集成灶产品） -- 90%

　　四、维修价格:

　　五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%

　　上门服务:

　　六、保修期内免费对所有集成灶提供上门服务 -- 100%

　　- 市区24小时内上门

　　- 郊区48小时内上门

　　- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门

　　七、上门调试:

　　顾客购买集成灶后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%

　　八、保修条例:

　　1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。

　　2、此免费服务包括免劳务费及零件费。

　　3、维修站提供的“三个月保证”。即经特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。

　　4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（集成灶产品）得到上门保修服务。

　　5、用户请保留产品保修证。

　　6、维修时请携同专用保修证及发票正本。

　　7、专用保修证若经涂改即作废。

　　8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。

　　9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。

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　　. 合理使用和保养:请您遵守产品的使用说明和保养指南，合理使用和保养集成灶产品。如因使用不当导致的故障，将无法享受保修服务。集成灶的保修范围主要包括以下几个方面:.制造缺陷:指产品在制造过程中出现的质量问题，例如零部件安装不当、焊接不牢固等。.功能故障:指产品在正常使用过程中出现的功能性故障，例如制冷效果不佳、洗涤不干净等。.非人为损坏:指产品在正常使用过程中出现的非人为损坏，例如电路短路、电机损坏等。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、万事兴集成灶统一售后服务查询电话

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、万事兴集成灶统一售后服务查询电话

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、万事兴集成灶统一售后服务查询电话

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　　在享受集成灶保修服务的过程中，消费者需要注意以下几个方面:. 保修期限:请在保修期限内及时联系集成灶进行维修，否则将无法享受免费保修服务。. 保修凭:在保修期内，您需要保留好购买凭，并在需要时向集成灶提供相关的购买凭和产品信息。. 非人为损坏:请确保产品的使用和维护过程中没有发生非人为损坏。如果发生非人为损坏，需要承担部分维修费用。. 正确使用和保养:请在使用集成灶产品时遵守产品说明书中的使用和保养方法，以避免因不当使用导致的故障。