东洋冰柜各区售后服务客户热线号码多少

　　东洋冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修说明:

　　① 东洋商家服务热线

　　② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。

　　③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。

　　④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。

　　⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。

　　非保修范围:

　　① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；

　　② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

　　③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

　　④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

　　⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

　　⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）

　　；

　　⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

　　二、维修范围和条件

　　1. 维修范围

　　东洋冰柜的维修范围包括所有在正常使用情况下出现故障的产品。无论是制造缺陷还是人为损坏，只要在保修期内，东洋冰柜将负责提供维修服务。

　　2. 维修条件

　　为了能够享受到东洋冰柜的维修服务，消费者需要满足以下条件:

　　（1）产品在保修期内:东洋冰柜的产品通常有一定的保修期限，消费者需要确保产品在保修期内才能享受维修服务。

　　（2）产品未经拆解或改装:消费者在使用产品时，不得私自拆解、维修或改装产品。否则，将会导致保修失效。

　　（3）产品正常使用:消费者需要按照产品说明书中的使用方法和要求使用产品，不得进行不当操作或使用。

　　三、维修方式和流程

　　1. 维修方式

　　东洋冰柜提供两种维修方式供消费者选择:

　　（1）上门维修:消费者可以通过拨打东洋冰柜的维修热线，预约上门维修服务。东洋冰柜将派遣专业的维修人员上门进行维修。

　　（2）送修服务:消费者也可以选择将故障产品送至东洋冰柜指定的维修点进行修理。东洋冰柜将在收到产品后尽快进行维修，并及时通知消费者取回产品。

　　2. 维修流程

　　为了让维修流程更加顺畅和高效，东洋冰柜制定了如下的维修流程:

　　（1）故障报修:消费者在发现产品故障后，可以通过拨打东洋冰柜的维修热线或登录官方网站进行故障报修。

　　（2）故障确认:东洋冰柜的维修人员将与消费者联系，进一步确认故障情况，并安排维修时间。

　　（3）维修服务:在约定的时间内，东洋冰柜的维修人员将准时到达指定地点进行维修服务。维修人员将根据具体故障情况进行检修和更换零部件。

　　（4）维修报告:维修人员将在维修完成后向消费者提供维修报告，详细说明维修过程和更换的零部件。

　　（5）验收和反馈:消费者在收到维修产品后，应仔细检查产品的使用效果。如果发现仍有问题或不满意的地方，可以及时向东洋冰柜反馈，以便进行进一步处理。

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