美时达冰柜总部维修服务报修电话

　　美时达冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、美时达的冰柜坏了，找哪里保修

　　美时达冰柜是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:

　　1、可以到全国任何一个美时达维修网点进行保修。

　　2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。

　　3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。

　　二、如何进行维修服务:

　　美时达冰柜的维修服务一般分为线上和线下两个部分:

　　1、网上在线服务；

　　在美时达商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

　　2、门店预约服务；

　　如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

　　二、保修期限

　　1. 根据国家法律规定，美时达冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年。

　　2. 在保修期限内，若产品发生质量问题，消费者可享受免费维修、更换或退货服务。

　　三、保修范围

　　1. 本保修条例适用于所有美时达冰柜产品。

　　2. 保修范围包括产品的设计、制造、材料和工艺存在的质量问题。

　　四、保修服务

　　1. 若产品在保修期内出现故障，消费者可携带购买凭证和产品到美时达授权维修中心进行维修。

　　2. 经授权维修中心确认产品存在质量问题，将提供免费维修、更换或退货服务。

　　3. 若产品超出保修期限，消费者仍可以到美时达授权维修中心进行维修，但需要支付相应的维修费用。

　　4. 在保修期内，若产品多次维修仍不能正常使用，消费者可以提出更换或退货的要求。

　　五、保修责任

　　1. 美时达承诺提供全程质保，即在产品销售、售后服务及维修过程中，美时达将积极履行自身的责任。

　　2. 若产品在保修期内出现质量问题，美时达将承担免费维修、更换或退货的责任。

　　3. 若产品超出保修期限，但问题属于美时达制造或设计上的质量问题，美时达仍将承担维修责任，但需要收取相应的维修费用。

　　4. 若产品的质量问题是由于消费者不当使用或保养所致，美时达将不承担维修责任。

　　六、排除保修责任的情况

　　1. 若产品在保修期内因以下原因导致故障，美时达将不提供免费维修、更换或退货服务:

　　a. 意外事故或人为损坏；

　　b. 未按照产品说明书进行正确使用或保养；

　　c. 未经授权拆卸、维修或改装；

　　d. 非正规渠道购买的产品；

　　e. 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。

　　2. 若产品在保修期外发生的故障不属于美时达的制造或设计问题，美时达将不承担维修责任。

　　七、其他说明

　　1. 在购买美时达冰柜产品前，请消费者仔细阅读产品说明书，并妥善保留购买凭证。

　　2. 若消费者需要维修或保修服务，建议携带产品的购买凭证、保修卡及相关资料到美时达授权维修中心办理。

　　3. 如有任何疑问或投诉，消费者可拨打美时达客户服务热线进行咨询。

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