白雪冰柜各区售后服务联系电话号码

　　白雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购冰柜后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于冰柜质量问题及安装服务，实行全免费服务

　　一、保修条件

　　为了享受白雪冰柜的保修服务，消费者需要满足以下几个基本条件:

　　1. 凭有效的购买凭证:消费者在购买白雪冰柜时需要保留好购买凭证，例如购买发票或者保修卡等。在需要保修时，消费者需要凭借有效的购买凭证才能享受保修服务。

　　2. 产品未经过私自维修:如果消费者自行拆卸或修理过产品，或者找非白雪授权的维修人员进行过维修，那么产品将无法享受保修服务。

　　3. 产品正常使用和保养:消费者需要按照产品说明书正确使用和保养冰柜产品。如果因为不正常使用或保养不当导致产品故障，将不在保修范围内。

　　二、保修服务流程

　　如果白雪冰柜出现故障需要保修，消费者可以按照以下流程进行申请:

　　1. 联系白雪售后服务中心:消费者可以通过拨打白雪售后服务热线或者在官方网站上提交在线申请表格来联系到白雪售后服务中心。

　　2. 提供相关信息:在联系售后服务中心时，消费者需要提供产品的具体型号、故障现象的描述以及有效的购买凭证等相关信息。

　　3. 安排维修服务:白雪售后服务中心在收到保修申请后，会根据故障情况和所在地区的维修人员资源安排相应的上门维修服务。

　　4. 维修结果反馈:维修人员在完成修理后，会向消费者反馈维修结果。如果产品需要更换零部件，维修人员会及时更换。

　　5. 保修服务结束:一旦产品得到修理或更换，保修服务就算结束了。消费者可以继续享受剩余的保修期。

　　三、注意事项

　　在享受白雪冰柜保修服务的过程中，消费者需要注意以下几个事项:

　　1. 保持购买凭证的完好:购买凭证是享受保修服务的重要凭证，消费者需要妥善保管，避免丢失或损坏。

　　2. 正确保养和使用产品:消费者需要按照产品说明书正确保养和使用冰柜产品，避免因为不正常使用或保养不当导致故障。

　　3. 避免私自维修:如果产品出现故障，消费者不应该私自拆卸或修理，而是及时联系白雪售后服务中心。

　　4. 及时申请保修:一旦发现产品故障，消费者应该及时联系白雪售后服务中心申请保修，以免超过保修期限。

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