天红美厨冰柜全国售后服务400热线号码

　　天红美厨冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由天红美厨来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

　　五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式冰柜通检服务

　　一站式冰柜通检服务:服务人员为用户提供一个冰柜的售后服务完毕后，不但要对此冰柜进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它天红美厨家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　一、保修条件

　　天红美厨冰柜的保修服务需要满足以下条件:

　　1. 购买凭证和保修卡:在享受天红美厨冰柜的保修服务时，消费者需要提供有效的购买凭证和保修卡。购买凭证可以是产品的发票或者销售凭证，保修卡是天红美厨冰柜为消费者提供的，用于记录产品信息和保修信息的卡片。

　　2. 产品未经过改装:只有未经过任何改装的天红美厨冰柜产品才能享受保修服务。如果产品经过了非天红美厨授权的改装或维修，将不在保修范围之内。

　　3. 正常使用和保养:消费者在使用天红美厨冰柜产品时需注意正确使用和保养。如果产品因人为不当使用或保养不当导致故障，将不在保修范围之内。因此，消费者在使用天红美厨冰柜产品前需详细阅读产品说明书，遵守正确的使用方法和保养要求。

　　二、保修流程

　　当天红美厨冰柜产品出现故障时，消费者可以按照以下流程申请保修服务:

　　1. 联系天红美厨售后服务中心:消费者可以通过天红美厨官方网站、客服热线或者直接拨打当地天红美厨售后服务中心的电话，与售后人员取得联系。

　　2. 提供相关信息:在联系售后服务中心时，消费者需要提供产品的购买凭证和保修卡，以及详细描述产品故障的情况。

　　3. 售后服务确认:售后服务中心将核实产品的保修期限和故障情况，并确认是否在保修范围内。如果符合保修条件，将安排维修人员前往进行维修。

　　4. 维修服务:维修人员将根据产品故障情况进行维修或更换零部件。在维修过程中，维修人员会向消费者详细解释维修方案，以确保消费者的知情权。

　　5. 维修完成确认:维修完成后，消费者需要签字确认维修结果，并收取维修保修单据。

　　四、保修服务的注意事项

　　在享受天红美厨冰柜的保修服务时，消费者需要注意以下几个事项:

　　1. 保修期限:消费者应及时了解产品的保修期限，并在保修期限内享受保修服务。过期后将无法享受免费的保修服务。

　　2. 保修凭证:消费者应妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给售后服务中心。

　　3. 正规渠道购买:消费者应通过正规的销售渠道购买天红美厨冰柜产品，以确保产品的质量和正常的保修服务。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、天红美厨冰柜售后服务电话号码

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