美娇好太太集成灶各区维修服务平台电话号码多少

　　. 集成灶产品享有年免费保修期，自购买日期起计算。超过年的修理服务将收取定费用。. 以下情况不在保修范围内:人为损坏、自然灾害、不正常使用等。. 在保修期内，如产品出现故障，请您拨打集成灶售后服务热线，我们将为您提供上门维修服务。. 为了确保您的权益，我们会派遣经过培训的维修人员进行维修，集成灶维修人员会携带工作件和维修工具。. 如需更换零部件，我们将提供原厂零部件，并提供个月的质保期。

　　一、如何进行维修服务:

　　集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分:

　　1、网上在线服务；

　　在商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

　　2、门店预约服务；

　　如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

　　二、哪些情况可以进行保修？

　　一般来讲如果遇到如下几种情况是可以进行保修服务的:

　　1、在正常使用下出现质量问题或者非人为因素导致的集成灶停走故障；

　　2、在正常使用情况下出现的非人为因素导致的集成灶停走故障；

　　3、由于防水性能不足导致的意外进水；

　　三、如何判断是否属于保修范围；

　　根据国家三包规定中"三包有效期自开具发票之日起计算"，也就是说只要是在三包有效期内出现问题都可以申请修理或更换新的零部件。

　　四、如何申请质保期外的修理或者更换零部件？

　　当消费者想要延长质保期限时需提供以下资料:

　　1、保修卡（原件）和发票（原件）；

　　2、由当地经销商盖章的产品使用说明书（原件）；

　　3、因产品质量问题而发生的退货或换货相关证明文件；

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　　. 若产品需要维修，我们将为您安排的售后服务人员上门维修或指导您送修至指定的维修点。. 若产品需要更换，我们将为您安排的售后服务人员将新产品送至您指定的地址，并收回故障产品。. 在使用集成灶产品时，请务必按照产品说明书中的使用方法和注意事项正确使用和保养。. 在保修期内，若您需要更换产品，请确保产品及其配件的完好无损，否则可能会影响产品更换的权益。. 在保修期内，若您自行拆卸、修理或改装产品，将导致保修失效。

　　一、服务承诺

　　请妥善保存购表凭证，保修卡等发票，请勿自行打开机器以免触电，以便得到有效完维修服务，如果保养凭证被抺或删改，维修公司保留拒绝提供保修服务的权利。

　　二、质量保障

　　为了确保向消费者提供优质商品，避免和减少商品质量纠纷，广场承诺所售商品（产品）质量均符合国家或行业标准，如出现售出商品（产品）质量不符合质量标准，或经国家检测机构检测为不合格的，按照《产品质量法》接受处理。

　　三、十天无理由退货保障

　　消费者在新时代购买或达成购物意向的，自开单（含定金）之日起，承诺“十天无理由退货”服务，具体见《新时代十天无理由退货细则》

　　四、服务保障

　　提供全方位的购物服务，让消费者在购物过程中得到满意的服务保障。

　　五、送货安装零延迟服务保障

　　经营户应按照合同约定时间交货或安装，因经营户原因不能按时交货或安装的，应承担违约责任，即每逾期1日，按已付货款的千分之三向消费者支付逾期违约金。如部分货物延迟的，则按未到货部分货款的千分之三向消费者支付逾期违约金。

　　六、环保保障

　　承诺所有商品（产品）均符合国家或行业环保要求，拒绝虚假环保信息，拒绝销售有害消费者身体健康的商品（产品）。

　　七、价格保障

　　承诺所售商品价格保证同城同价，在销维修七日内（对方促销活动除外）不高于杭州同类市场、同一品牌型号商品（产品）价格，如有违反，对于差价予以10倍赔付。具体见《新时代价格保障细则》

　　八、先行赔付保障

　　承诺所售商品（产品）出现质量或服务问题，明确质量或负责责任的，承诺由广场履行先行赔付责任，经广场核实后向消费者先行赔付，具体见《新时代先行赔付细则》

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　　. 在保修期内，如需更换产品，您需要提供购买发票、保修卡等相关凭。集成灶保修服务范围包括以下内容:. 产品质量问题:集成灶产品在正常使用情况下出现非人为原因导致的故障、损坏等问题；. 非人为意外事故:如自然灾害、火灾、雷击等导致的产品损坏；. 厂家质量问题:集成灶产品在生产过程中出现的质量问题；. 非人为安装问题:由于安装不当导致的产品故障。. 故障确认:当您的集成灶产品出现故障时，请您及时联系我们的客服热线或前往当地的服务中心进行故障确认。我们的工作人员将会尽快为您提供解决方案；

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、美娇好太太集成灶各区维修服务平台电话号码多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、美娇好太太集成灶各区维修服务平台电话号码多少

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　　. 保修期限计算:保修期限的计算以产品的购买日期为准。若无法提供购买凭，将按照集成灶产品发布的上市日期作为计算起点。. 集成灶产品:自购买之日起，压缩机部分享受0年质保，其他部件享受年质保。. 冰箱、洗衣机、电视等集成灶产品:自购买之日起，整机享受年质保。. 保修期内出现的因产品自身原因导致的故障，将免费维修或更换故障部件。. 保修期内出现的人为损坏、非正常使用、改装或未经授权的维修等情况，不属于保修范围。