央西冰柜总部售后专线服务热线号码

　　央西冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　1、有限保修条款:

　　< 自售出之日起，央西产品保修一年。保修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。

　　< 客户购机时须填写保修凭证（一式三联）并保留保修凭证的“客户留存联”，保修时须出示保修凭证，以确认产品保修期仍然有效。

　　< 在保修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和保修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。

　　< 客户因遗失保修凭证无法证明产品保修期限的，则按产品出厂日期推算保修有效期。

　　< 对于属非保修范围的产品将实行收费服务，收费项目为:修理费+配件费。

　　< 冰柜、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

　　以下情况属于非保修范围，实行有偿服务:

　　< 超过保修有效期的。

　　< 保修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。

　　< 产品机身编号被更改或去除的。

　　< 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。

　　< 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。

　　< 因产品使用环境条件，如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。

　　< 因不可抗力造成损坏的。

　　一、保修流程

　　1. 如发现产品存在质量问题，请及时拨打央西冰柜官方客服电话或登录官方网站进行报修。

　　2. 在保修期限内，央西冰柜将安排专业的维修人员上门维修或者提供送修服务。用户需提供购机发票、保修卡等相关凭证，并按照维修人员的指导进行操作。

　　3. 若产品需要更换零配件，央西冰柜将根据具体情况进行安排，保证所更换的零配件的质量和原装性能。

　　二、保修细则

　　1. 在使用央西冰柜产品时，请务必按照产品说明书进行正确操作和维护。如因用户自行拆卸维修或使用不当导致产品损坏，将不在保修范围之内。

　　2. 央西冰柜的保修服务仅适用于购自正规渠道的产品。请用户在购买时务必索取正规发票，并妥善保管。

　　3. 保修期限内，央西冰柜将提供免费维修和更换零配件的服务。超出保修期限的维修和更换零配件将产生一定费用，具体费用标准请咨询央西冰柜官方网站或客服热线。

　　4. 央西冰柜将根据用户的实际情况和产品损坏程度，决定是提供维修还是更换产品。若需更换产品，央西冰柜将提供同等规格的新产品。

　　三、保修注意事项

　　1. 在保修期内，央西冰柜将提供免费上门维修服务，用户无需支付任何费用。请警惕那些以维修费、运输费等为名进行诈骗的人员。

　　2. 如需更换零配件，请确保使用正品原装配件，以保证产品的性能和质量。

　　3. 保修期限内，若出现产品故障，请不要私自拆卸或修理，以免影响保修权益。请及时联系央西冰柜官方客服，获取专业的帮助和指导。

　　4. 在保修期限内，如需搬迁或更换产品，建议事先联系央西冰柜官方客服，以了解相应的操作流程和注意事项。

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