乐创冰柜总部维修专线服务电话号码
乐创冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、温馨提示:
1、为了保障您的权益,维修或保修冰柜请联系公司,公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修,一切问题公司概不负责。
2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修,也可以预约维修。
3、随报随修的,报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修,避免维修时间不充足影响维修质量。
4、预约维修的客户,师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准,不会漫天要价,欢迎监督。
6、维修单是保修凭证缺一不可,请在付费前注意验收。
7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访,请积极配合,以便享受正常保修和获得公司奖励。
8、保修冰柜,请提供您报修时留给公司的联系电话,以便核实您的客户身份,及时为您提供保修服务。
一、保修范围
1. 乐创冰柜终身保修适用于乐创品牌的各种冰柜产品,包括但不限于电视、冰箱、空调、洗衣机、微波炉等。
2. 乐创冰柜终身保修仅适用于正常使用情况下出现的非人为损坏或故障,不包括自然灾害、意外事故、用户不当使用或维修等原因造成的损坏。
3. 乐创冰柜终身保修仅适用于在指定销售渠道购买的正品产品,需提供有效的购买凭证。
二、保修期限
1. 乐创冰柜终身保修的保修期限为产品出厂之日起的终身时间,即产品寿命内享受免费维修服务。
2. 终身保修期内,乐创将为您提供免费的维修服务,包括零部件更换和人工费用,但不包括运输费用。
三、保修流程
1. 当您的乐创冰柜产品出现故障时,请您先仔细阅读产品附带的用户手册,查找并排除故障可能的简单解决方案。
2. 若故障无法解决,请您致电乐创冰柜售后服务热线,提供详细的产品信息、故障情况和购买凭证等,我们将为您安排专业的维修人员进行上门维修。
3. 维修期间,我们将竭尽全力为您解决问题,并尽可能缩短维修时间,以保证您的使用体验。
4. 若出现无法修复的情况,我们将为您提供同等或更高价值的替换产品,以确保您的权益。
四、保修注意事项
1. 为了保证您的终身保修权益,请您妥善保管好产品购买凭证,出示有效的购买凭证方可享受终身保修服务。
2. 在使用产品时,请您遵循产品的使用说明和安全须知,避免因用户不当使用而导致的故障。
3. 若产品需要进行维修,请您在与乐创冰柜售后服务热线确认维修流程后进行操作,以免因不当操作引起的二次损坏而无法享受终身保修服务。
4. 若产品发生故障,请您及时联系乐创冰柜售后服务热线,避免故障进一步扩大或造成更大的损失。
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