德玛仕冰柜总部维修服务联系电话号码

　　德玛仕冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　1、服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　1、服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　一、保修期限

　　1. 德玛仕冰柜产品享有一年免费保修期，自购买日期起计算。超过一年的修理服务将收取一定费用。

　　2. 以下情况不在保修范围内:人为损坏、自然灾害、不正常使用等。

　　二、保修服务

　　1. 在保修期内，如产品出现故障，请您拨打德玛仕冰柜售后服务热线，我们将为您提供上门维修服务。

　　2. 为了确保您的权益，我们会派遣经过专业培训的维修人员进行维修，德玛仕冰柜维修人员会携带工作证件和专业维修工具。

　　3. 如需更换零部件，我们将提供原厂零部件，并提供三个月的质保期。

　　4. 如因产品质量问题导致无法修复，我们将提供免费更换新产品或全额退款的服务。

　　三、保修注意事项

　　1. 在保修期内，请您妥善保管购买凭证、保修卡以及其他相关文件。在需要维修时，我们可能会要求您提供这些文件作为凭证。

　　2. 请勿私自拆卸、修理德玛仕冰柜产品，以免造成二次损坏，影响保修服务。

　　3. 德玛仕冰柜产品在运输、安装、使用过程中，请您注意操作规范，避免人为损坏。

　　4. 如需延长保修期限，我们提供延长保修服务，具体费用和服务内容，请咨询德玛仕冰柜售后服务热线。

　　四、售后服务

　　1. 德玛仕冰柜售后服务热线为您提供全天候服务，您可以随时拨打电话咨询问题或预约维修服务。

　　2. 如有特殊情况无法通过电话解决问题，我们将派遣专业人员上门服务。

　　3. 为了提高服务质量，我们会定期进行用户满意度调查，您的反馈对我们非常重要。

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