玖意冰柜统一售后服务联系电话

　　玖意冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、玖意的冰柜坏了，找哪里保修

　　玖意冰柜是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:

　　1、可以到全国任何一个玖意维修网点进行保修。

　　2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。

　　3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。

　　二、如何进行维修服务:

　　玖意冰柜的维修服务一般分为线上和线下两个部分:

　　1、网上在线服务；

　　在玖意商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

　　2、门店预约服务；

　　如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

　　一、保修服务流程

　　1. 如发现产品故障，请您及时拨打玖意冰柜售后服务热线（电话号码详见产品说明书或官方网站），并提供详细的故障描述和购买凭证。

　　2. 玖意冰柜售后服务人员将根据您提供的信息判断故障类型，并根据保修规定进行处理。

　　3. 若故障符合保修范围，玖意冰柜将为您提供维修、更换配件或整机更换等服务。

　　4. 若故障不符合保修范围，玖意冰柜将向您解释原因，并提供有偿维修、更换配件或整机更换等服务。

　　5. 若产品需要维修，玖意冰柜将根据实际情况安排维修时间和地点，并及时通知您。

　　6. 维修期间，您可以通过查询维修进度或联系售后服务人员了解最新情况。

　　二、保修注意事项

　　1. 请您妥善保管购买凭证、延保卡等相关证件，以便在需要时能够提供有效的证明。

　　2. 在安装和使用产品时，请务必按照产品说明书中的要求进行操作，避免因不当使用导致的故障和损坏。

　　3. 如需进行维修，请勿自行拆卸或委托非官方认可的维修人员进行维修，以免造成二次损坏或影响保修服务。

　　4. 如需购买配件，请咨询玖意冰柜官方网站或授权销售渠道，确保所购配件的质量和适配性。

　　5. 若产品出现故障，请勿擅自更换配件或进行非官方认可的维修，以免造成二次损坏或影响保修服务。

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