橡雪冰柜各区售后服务全市电话号码多少

　　橡雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　橡雪冰柜上门维修服务制度:

　　1、上门维修员佩带工作证，持身分证、国家电子行业职业鉴定中心发放的全国统一技师等级证，统一工作服，统一工作箱，卫生整洁。

　　2、主动热情、耐心周到，解释用户提出的问题，无论任何原因不许和用户发生不愉快。

　　3、冰柜修好后，用户监督试机、封机，耐心细致调试，确定机器无故障后开保修卡交费、确保用户的利益不受损害。

　　服务承诺:

　　1、免费检查:维修技师登门检查后，无论任何原因不修者，不收任何费用。

　　2、快速到位:按预约时间准时到位。

　　3、后顾无忧:在保修期之内再次出现故障，接到电话二十四小时之内准时到位。

　　4、正规服务:技师佩带工作证，持技术等级证，统一着装上门服务，请用户索要保修卡，如有特殊故障，公司派专车取送。

　　一、授权维修机构

　　1. 橡雪冰柜指定的授权维修机构为唯一合法维修服务提供者。

　　2. 用户需携带产品购买凭证和三包凭证到授权维修机构进行维修。

　　3. 未经橡雪冰柜授权的维修机构维修产品，将失去三包服务。

　　二、维修流程

　　1. 用户在发现产品故障后，可通过以下方式联系授权维修机构:拨打橡雪冰柜售后服务热线、登录橡雪冰柜官方网站提交维修申请、或到授权维修机构现场咨询。

　　2. 授权维修机构接到用户维修申请后，将为用户提供上门维修或就近维修的服务。

　　3. 用户需与授权维修机构协商确定维修时间，并提供准确的联系方式。

　　4. 授权维修机构在维修过程中，将尽力确保维修质量和维修时间。

　　5. 维修完成后，用户需验收维修结果，如有问题请及时与授权维修机构联系。

　　三、配件更换

　　1. 维修过程中需要更换配件的，授权维修机构将使用原厂配件或经橡雪冰柜认可的配件。

　　2. 配件更换后，用户应保留原配件和更换配件的凭证，如需保修，需提供相关凭证。

　　四、维修费用

　　1. 用户在维修期间如需支付费用，应按照授权维修机构的要求进行支付。

　　2. 维修费用应合理，不得高于橡雪冰柜官方公布的维修价格。

　　五、售后服务

　　1. 维修完成后，用户享有三包服务，即在规定的三包期内，产品出现相同故障可享受免费维修、更换或退货的权益。

　　2. 三包期的具体时间以产品购买凭证上的日期为准。

　　六、注意事项

　　1. 用户在使用产品时应按照产品说明书和使用手册的要求正确操作，避免人为损坏。

　　2. 在使用过程中如发现产品异常，请及时停止使用，并联系授权维修机构进行检修。

　　3. 用户在与授权维修机构沟通时，应保持良好的沟通态度，理解维修过程中可能存在的不确定因素。

　　4. 用户在维修过程中如有任何疑问或意见，可随时向授权维修机构反馈，我们将及时予以解答。

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