德泊尔冰柜总部售后服务客服热线号码多少

名称:德泊尔冰柜总部售后服务客服热线号码多少

供应商:全国售后服务网点

价格:面议

最小起订量:1/台

地址:广州天河区天河北路118-8

手机:4006189123

联系人:客服 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:206849059

更新时间:2024-01-10

发布者IP:111.29.79.156

详细说明
产品参数
是否上门:可以
公司行业:维修
售后服务:24小时可以修理
产品别名:电器维修

  德泊尔冰柜总部售后服务客服热线号码多少

  德泊尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

  德泊尔冰柜的售后服务承诺

  1、保修期限

  严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

  我方对所供德泊尔冰柜整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类冰柜电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等冰柜零部件。

  2、包换期限

  自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的冰柜,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

  3、冰柜安装及调试

  中标后我方负责将冰柜初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供冰柜的免费安装。

  冰柜安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

  我方负责组织专业技术人员进行冰柜安装调试。

  4、德泊尔维保服务

  我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

  保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

  质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

  一、保修范围

  德泊尔冰柜的保修范围包括以下内容:

  1. 产品质量问题:对于因制造缺陷导致的故障,德泊尔冰柜将提供免费维修或更换;

  2. 非人为损坏:如产品在正常使用过程中出现故障,非人为损坏的情况下,德泊尔冰柜将提供免费维修或更换;

  3. 配件问题:如果产品自带的配件出现问题,德泊尔冰柜将提供免费更换;

  4. 人为损坏:对于因消费者不当使用或操作不当导致的故障,德泊尔冰柜将不提供免费维修或更换。

  二、不享受保修的情况

  以下情况将不享受德泊尔冰柜的保修服务:

  1. 超出保修期限;

  2. 人为损坏,如拆解、改装、不当使用等;

  3. 自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的损坏;

  4. 未按照产品说明书要求进行保养和维护导致的故障。

  三、保修期内的注意事项

  在保修期内,为了确保您的权益,您需要注意以下事项:

  1. 保持购买凭证:请妥善保存购买凭证和发票,以便作为保修的依据;

  2. 正确使用和维护:请按照产品说明书要求正确使用和维护德泊尔冰柜,以避免人为损坏;

  3. 咨询售后服务:如果您对产品的使用或保修有任何疑问,请及时咨询德泊尔冰柜的售后服务热线,以获取专业的指导和帮助;

  4. 保修期限内及时申报故障:如发现产品故障,请在保修期限内及时申报,以免错过保修服务的时间窗口。

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  全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、德泊尔冰柜售后服务电话号码

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