画彩冰柜总部售后服务查询热线多少

　　画彩冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　5.三包期内不属于保修的范围

　　5.1 在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　5.2 符合下列条件之一的，即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:

　　n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。

　　n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。

　　n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。

　　n 非本公司所制造的产品而引起的故障（如:外接设备漏电导致产品损坏等）。

　　n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　n 消费者购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　一、保修期限

　　画彩冰柜保修卡的保修期限为购买日起一年。在保修期限内，我们将为您提供免费的维修服务，包括零件更换和人工维修。

　　二、保修范围

　　1. 本保修卡仅适用于正常使用情况下的产品故障。若产品在保修期内因非人为原因出现故障，我们将为您提供免费的维修服务。

　　2. 本保修卡不包括以下情况的维修服务:

　　a. 由于不当使用、保管或维修造成的故障；

　　b. 由于意外事故、灾害或不可抗力因素造成的故障；

　　c. 由于未经授权的维修人员进行维修造成的故障；

　　d. 由于未按照产品说明书操作或使用不当引起的故障。

　　三、保修服务流程

　　1. 产品故障发生后，请您及时致电我们的客服热线，我们将记录您的问题，并为您提供故障排除的指导。

　　2. 若故障无法通过电话指导解决，我们将为您安排售后服务人员上门维修，确保您的问题得到及时解决。

　　3. 若产品需要更换零件，我们将为您提供原厂零件，并承担相关费用。

　　4. 维修完成后，我们将对产品进行严格的测试，确保您的产品处于良好工作状态。

　　四、保修期延长

　　1. 若您在保修期限内，参与我们的满意调查并给予积极评价，我们将为您提供额外三个月的保修期延长。

　　2. 保修期延长仅适用于原购买用户，并不可转让给其他用户。

　　五、其他注意事项

　　1. 请您在购买后妥善保管好您的保修卡，保修卡遗失或损坏将导致无法享受保修服务。

　　2. 若您需要将产品进行二次销售，保修卡无法转让给其他用户，保修服务仅限于原购买用户。

　　3. 在保修期内，若产品出现故障，请勿自行拆卸或修理，以免影响保修服务。

　　4. 请您妥善保管好购买凭证，如购买发票等，以方便我们提供售后服务。

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