安淇尔冰柜各区维修服务中心电话

　　安淇尔冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　安淇尔产品维修服务方面注意以下事项:

　　（一）冰柜购买时就要关注维修服务。

　　消费者在购买家用冰柜时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非商家品牌商家的维修渠道，应通过冰柜说明书、安淇尔商家、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修冰柜后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，做到心中有数。

　　一、保修期限及范围

　　1. 安淇尔冰柜的保修期限通常为一年，自购买日起计算。保修期内，安淇尔将对因产品本身原因造成的故障负责维修或更换零部件。

　　2. 以下情况不在保修范围之内:人为损坏、意外事故、自然灾害、非授权修理或改装、产品未经正常使用或维护等。

　　二、保修期外的维修服务

　　1. 对于保修期外的维修服务，客户可以选择付费维修，费用包括维修人员上门服务费、更换零部件费用等。

　　2. 维修费用根据实际情况而定，安淇尔将提供维修费用清单，客户可自行决定是否维修。

　　3. 在保修期外维修后，安淇尔将提供维修保修单，并对修理的零部件提供额外的保修期。

　　三、常见问题解答

　　1. 安淇尔冰柜保修是否全球通用？

　　安淇尔冰柜的保修服务通常仅在购买所在地提供，在其他国家购买的产品需要咨询当地的售后服务中心。

　　2. 安淇尔冰柜保修是否可以转让？

　　安淇尔冰柜的保修通常只限于原始购买者享有，不可转让给其他人。

　　3. 安淇尔冰柜保修是否包括人工费用？

　　安淇尔冰柜保修通常只包括零部件的更换和维修，人工费用通常需要客户自行承担。

　　4. 安淇尔冰柜的保修期限如何计算？

　　安淇尔冰柜的保修期限从购买日起计算，以购买发票上的日期为准。

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