驰能冰柜售后服务查询电话

　　驰能冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　三免服务:

　　  1、上门免费；

　　  2、修不好免费；

　　  3、保修免费。

　　  三公开:

　　  1、服务策公开；

　　  2、故障点公开；

　　  3、收费标准公开。三省服务:

　　  1、省时，随叫随到服务及时；

　　  2、省心，技术过硬客户放心；

　　  3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　  三先后:

　　  1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　  2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　  3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　  三不修:

　　  1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　  2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　  3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

　　第一章 保修范围

　　1.1 保修范围包括驰能冰柜产品的质量问题、非人为损坏以及正常使用过程中出现的故障。

　　1.2 保修期限为购买日期起，根据不同产品类型和规格而定。具体保修期限请查看产品购买时附带的保修卡或者咨询驰能客服中心。

　　1.3 在保修期限内，如果产品出现质量问题或故障，驰能将根据具体情况提供维修、更换零部件或整机，以确保消费者的权益。

　　第二章 保修流程

　　2.1 如果在使用驰能冰柜产品过程中遇到问题，请及时拨打驰能客服中心热线或者登陆驰能官方网站寻求帮助。

　　2.2 客服中心的工作人员将根据消费者提供的问题描述进行初步判断，并提供相应的解决方案。

　　2.3 如果问题无法通过电话或在线咨询解决，驰能将安排专业人员上门服务，或者提供相关的维修点信息。

　　2.4 如果产品需要维修，消费者需提供购买凭证，以便确认产品保修期限。

　　2.5 维修过程中，驰能将确保维修人员具备专业技能和相关证书，以保证维修质量。

　　2.6 在维修过程中，如需更换零部件或整机，驰能将提供原厂原装的零配件，并保留维修记录。

　　2.7 维修完成后，驰能将进行产品质量检测，确保产品正常使用后再交付给消费者。

　　第三章 保修注意事项

　　3.1 在使用驰能冰柜产品过程中，请务必按照产品说明书和使用手册正确操作和维护，避免因错误使用而导致的故障。

　　3.2 请勿私自拆卸产品或寻求非官方渠道的维修服务，否则将导致保修失效。

　　3.3 请妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给驰能客服中心和维修人员。

　　3.4 在保修期限内，如果产品需要更换零部件或整机，驰能将提供原厂原装的零配件，并保留相应的维修记录。

　　3.5 如果产品在保修期限外出现故障，驰能将提供收费维修服务，具体费用请咨询驰能客服中心。

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