创来冰柜售后服务预约热线号码多少

　　创来冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　帮助中心:

　　1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

　　当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

　　2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

　　当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如:服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

　　3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

　　我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

　　4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

　　我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间:（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

　　5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

　　正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

　　一、保修有效期及范围

　　1. 我们提供一年的免费保修服务，自您购买日起计算。

　　2. 保修范围包括产品质量问题和非人为损坏。

　　3. 保修期内，我们将为您提供免费的维修、更换零部件等服务。

　　二、保修有效凭证

　　1. 购买凭证:请妥善保留您的购买凭证，包括购买发票、收据或其他购买凭证。

　　2. 产品序列号:产品序列号是您的保修有效凭证之一。请务必妥善保管产品序列号，以便在需要时提供给售后服务人员。

　　3. 保修卡:在部分产品中，我们还提供了保修卡。请您填写真实有效的个人信息，并在保修卡上签字，并与购买凭证一同保存。

　　三、保修条款

　　1. 保修期内，如果您的产品出现质量问题，请及时拨打我们的售后服务热线，我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。

　　2. 产品在保修期内维修时，请提供购买凭证和产品序列号，以便我们核实您的保修资格。

　　3. 保修期内，如果产品需要更换零部件，我们将免费提供。

　　四、保修范围以外的情况

　　以下情况将不在保修范围之内:

　　1. 产品出现非正常使用、保管或维修导致的损坏；

　　2. 产品遭受自然灾害、意外事故、火灾、水灾等不可抗力因素导致的损坏；

　　3. 产品被非授权人员拆解、改装或维修导致的损坏。

　　五、其他注意事项

　　1. 请妥善保管您的产品，避免碰撞、摔落或其他人为损伤。

　　2. 外观损坏、刮擦等不影响产品正常使用的情况不在保修范围内。

　　3. 请勿私自拆卸产品，否则可能导致保修无效。

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