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. 产品保修期为购买日起算，保修期内出现的非人为损坏问题，将提供免费维修或更换服务。. 若产品保修期已过，用户仍需维修，将提供有偿维修服务。. 发现产品故障后，请您立即拨打集成灶售后服务热线进行报修。. 售后服务人员将记录您的问题，并协助您进行初步故障排查。. 若初步故障排查无法解决问题，将派遣维修人员上门进行维修或更换零配件。. 若维修人员判定故障为人为损坏或超出保修范围，将提供有偿维修服务。
什么是保修？？
保修（集成灶），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供集成灶的厂商就其所
提供集成灶的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关集成灶“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。集成灶在全国各地地区之
外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、集成灶、家用电器设备等相关集成灶所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关集成灶可享有的低限度保修，
可被理解为是一种“法定保修”。
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. 用户在享受集成灶保修服务的同时，也要履行好作为消费者的义务，不要恶意破坏产品或滥用保修权益。购买集成灶产品后，如果需要享受保修服务，您可以按照以下流程进行操作:.联系销售商:首先，您可以联系购买集成灶产品的销售商，提供相关购买凭（如购买发票、保修卡等）和产品信息，向销售商说明问题并提出保修申请。.保修申请审核:销售商将对您的保修申请进行审核，确认保修范围内的问题，并核实您的购买凭和产品信息。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能
够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电
话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。
5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”
6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。
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.保持购买凭:消费者在购买集成灶时，应妥善保留购买凭，并确保购买凭上的信息与产品本身致。购买凭是保修的有效明，没有购买凭将无法享受保修服务。.正常使用和维护:消费者在使用集成灶时应按照产品说明书和使用指南正确操作，避免因操作不当导致的故障。同时，定期进行产品的清洁和维护，保持产品的良好状态。.不可自行拆修:如果产品出现故障，消费者不应私自拆卸或修理，以免导致进步的损坏或隐患。应及时联系集成灶的售后服务中心，寻求的帮助和支持。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、老板康之家集成灶各区售后服务400热线多少
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. 保养维护:消费者在使用产品时需要按照产品说明书和使用手册的要求进行保养和维护，以减少故障的发生。. 保修期延长:集成灶为些特定的产品提供了延长保修期的服务，消费者可以在购买时咨询销售人员。集成灶保修规定须知
集成灶保修范围包括集成灶、冰箱、洗衣机、热水器等集成灶产品。保修的有效期从用户购买之日起计算，视具体产品而定。
. 集成灶:压缩机保修年，其它部件保修年；
. 冰箱:压缩机保修年，其它部件保修年；