洛德冰柜各区售后服务客服电话号码

　　洛德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　承诺时限:

　　A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内；

　　B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。

　　3.产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。

　　3.洛德（冰柜）产品有偿维修服务规定

　　3.1.洛德（冰柜）产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏，消费者可以选择有偿维修服务。

　　3.维修方式（以下两种方式可供消费者选择）

　　3.1.以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；

　　3.对原产品进行维修。

　　3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。

　　3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月（只针对所更换的部件进行免费保修）。

　　3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。

　　4.洛德（冰柜）产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买我司洛德（冰柜）大陆行货产品，在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题，均可在洛德（冰柜）服务中心获得保修服务或有偿维修服务。

　　一、保修期限

　　洛德冰柜终身保修期限为产品购买之日起终身有效。终身保修期间内，消费者可享受免费维修服务。然而需要注意的是，该终身保修仅适用于原始购买者，并且在购买时必须保留好购买凭证和发票，以作为维修的依据。

　　二、保修内容

　　1. 免费维修:在终身保修期内，如发生产品质量问题，消费者可享受免费维修服务。消费者可以通过洛德冰柜官方售后服务电话或线上平台进行报修，并提供购买凭证和发票作为验证。

　　2. 零配件更换:如经检测确认需要更换零配件，洛德冰柜将免费提供新的零配件。消费者只需支付上门服务费用，具体费用会根据不同地区和产品而有所差异。

　　3. 人为损坏维修:终身保修规定也包括了一定范围的人为损坏维修。然而，对于明显的人为损坏或者超出正常使用范围的维修需求，洛德冰柜将按照实际情况酌情收取维修费用。具体费用标准请咨询官方售后服务。

　　三、保修流程

　　1. 报修:在发现产品质量问题时，消费者可致电洛德冰柜官方售后服务电话或在线提交维修申请。请提供详细的产品信息、故障描述和购买凭证等。

　　2. 验证:洛德冰柜售后服务人员将根据提供的信息进行初步核实，并与消费者确认维修服务需求。

　　3. 维修:经过核实确认后，洛德冰柜将安排专业的维修人员上门服务。维修人员将根据实际情况进行维修，更换零配件或进行其他必要的操作。

　　4. 完成:维修完成后，消费者需签署维修确认单，确认维修结果和服务满意度。

　　四、注意事项

　　1. 正确使用产品:为了避免人为损坏和延长产品寿命，请消费者在使用产品时遵循产品说明书和使用说明，避免不正确或过度使用。

　　2. 保养维护:定期对产品进行保养和清洁，保持产品的正常运行和外观。

　　3. 售后服务:如对维修过程或结果有任何疑问或不满意，请及时与洛德冰柜官方售后服务联系，我们将尽快为您解决问题。

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