鸥肯网点冰柜各区售后服务客户电话多少

　　鸥肯网点冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购冰柜后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于冰柜质量问题及安装服务，实行全免费服务

　　一、保修范围

　　在保修期限内，鸥肯网点将为用户提供免费的维修和更换服务，但需符合以下条件:

　　1.产品出现非人为损坏或质量问题。

　　2.产品在正常使用情况下出现故障。

　　3.产品在保修期限内，且符合鸥肯网点保修规定的使用条件。

　　二、需要注意的是，鸥肯网点保修范围不包括以下情况:

　　1.产品的外观损坏或丢失，如屏幕破裂、外壳划痕等。

　　2.产品的损坏或故障是由于用户错误操作、维修或改装而引起的。

　　3.产品的损坏或故障是由于意外事故、灾害性事件或不正常环境引起的。

　　对于不符合保修范围的情况，用户可以选择付费维修或更换零部件。具体的费用和维修流程可以咨询鸥肯网点的客户服务部门。

　　三、保修申请

　　在产品出现故障或损坏时，用户可以通过以下方式提出保修申请:

　　1.拨打鸥肯网点官方客户服务热线，向客服人员说明问题，并提供产品的购买证明和保修卡等相关文件。

　　2.将产品送至鸥肯网点授权的维修中心进行检修和维修。用户需提前与维修中心联系，了解具体的维修流程和所需文件。

　　在保修申请过程中，用户应确保提供准确的联系方式和产品信息，以便鸥肯网点能够及时与其取得联系并解决问题。同时，用户应遵守鸥肯网点的相关规定，配合提供必要的文件和信息。

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