格力油烟机总部维修清洗服务中心电话号码
格力清洗保养，移机安装、一站式服务
保修期限
保修期从您收到产品（以下简称“收货”）之日开始计算（不会由于转售而重新计算时间），格力科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
1、自售出之日起15日内，因为机器质量出现的故障，公司免费维修。仍有质量问题的，消费者可选择更换同型号同规格的机器。
2、自售出之日起，主机出现性能故障提供一年保修。
3、在质保服务有效期内,用户必须出具购机发票或有效凭证才能享受质保服务权利。如果丢失有效发票或有效凭证，且不能提供有效发票或有效凭证复印件的，根据主机出厂日期后延30日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务。
4、自售出之日起，电源适配器、存储卡、数据线等原机配件(部分机型有附件)仅提供三个月的包换服务。
5、本公司对产品的其他配置(如:使用说明书、保修卡)不承担质保服务责任。
购买注意事项
购买机器时，由销售商协同在保修卡上完整、准确的填写您的相关信息，并索要有效购机发票或购买凭证，妥善保管。
如何获得保修服务
1、请您在接受服务时，提供真实有效的联络信息，以便我们为您提供更加方便的服务。
2、请您在送修前将储存在机内的重要资料另行备份记录，因维修过程中可能造成资料错漏、丢失或泄露，造成您不必要的经济损失。对于此类经济损失，本公司不承担任何责任。
3、顾客取机凭“维{修交接单”的用户取机联提取机器人，同时索取“维修工作单”，如果因顾客不慎遗失“用户联”，顾客须持本人身份证或有效证明到送修处办理挂失手续，7日内方可取机。
收费维修服务承诺
您的保修服务仅限于正常使用下有效。属于下列情况之一的，不实行质保服务，但可以提供收费维修。
(1)超过质保有效期。
(2)未按照产品使用说明书要求使用、维护、保管不当造成损坏的。
(3)非本公司授权服务网点拆卸造成损坏的。
(4)无有效购机凭证或有效发票的(能够证明该商品在质保有效期内的除外)。
(5)擅自涂改质保卡的。
(6)质保卡上的产品型号或编码与商品实物不相符的。
(7)因不可抗力(如:地震、水灾、火灾、雷击等)造成损坏的。
(8)产品外壳使用过程中正常的脱色、磨损。
一、保修范围
格力油烟机的保修范围主要包括以下内容:
1. 故障产品的免费维修:在保修期内，如果格力油烟机出现故障，格力将提供免费的维修服务，包括零部件更换和维修费用。
2. 免费更换压缩机:在压缩机保修期内，如果压缩机出现故障，格力将提供免费的压缩机更换服务。
3. 免费更换主要零部件:在保修期内，如果主要零部件出现故障，格力将提供免费的零部件更换服务，保证产品的正常使用。
4. 终身维修服务:在保修期限过后，格力油烟机仍提供终身维修服务，但需要支付相应的维修费用和零部件费用。
二、保修要求
为了享受格力油烟机的保修服务，消费者需要满足以下要求:
1. 保修凭证:购买格力油烟机时，消费者必须保存好购买凭证，包括发票、保修卡等，以便在需要维修时提供给格力售后服务人员。
2. 保修期限内:保修服务仅限于保修期限内，超出保修期限的故障将不再享受免费维修服务。
3. 正常使用:消费者在使用格力油烟机时必须按照产品说明书和使用手册的要求正确使用，避免人为损坏。
4. 未经授权修理:如果产品在保修期内出现故障，消费者应及时联系格力售后服务中心，未经公司授权的修理将导致保修失效。
三、保修流程
格力油烟机的保修流程如下:
1. 发现故障:当格力油烟机出现故障时，消费者应立即停止使用，并查看产品说明书和使用手册，确认是否属于保修范围内的故障。
2. 联系售后服务:如果故障属于保修范围内，消费者应尽快联系格力油烟机售后服务中心，提供相关购买凭证并描述故障情况。
3. 维修安排:格力油烟机售后服务中心将根据故障情况为消费者安排维修人员上门维修，或者提供维修地址和时间。
4. 维修过程:维修人员将根据故障情况进行维修，更换零部件或压缩机等。消费者可以在维修过程中提出疑问或者要求。
5. 维修完成:维修完成后，维修人员会进行测试，确保产品正常运行。消费者可以再次确认产品是否满足要求。
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