鑫澳川冰柜全国售后服务客户电话

　　鑫澳川冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　鑫澳川冰柜包修政策

　　1、整机包修一年

　　2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件，包修三个月

　　3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修

　　（1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　　（2）非鑫澳川特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。

　　（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

　　（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

　　（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

　　4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

　　包换政策:

　　包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

　　1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用；

　　2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的；

　　3、自用户送修之日起因商家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

　　4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；

　　5、对有争议的，经销售公司及办事处维修经理核准的；

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内

　　一、售后服务政策

　　1. 鑫澳川冰柜享受全国联保服务，全国范围内均可享受相同的售后权益。我们承诺在冰柜质保期内提供免费维修服务。

　　2. 若冰柜出现质量问题，用户可凭购买凭证、保修或其他有效购买证明，到指定的鑫澳川授权售后服务中心进行维修。

　　3. 鑫澳川冰柜维修保修期为质保期的延续，若在维修保修期内再次出现同一问题，我们将提供免费的二次维修服务。

　　二、售后服务注意事项

　　1. 请在购买鑫澳川冰柜时仔细保留购买凭证，保修及发票等相关文件，以便在售后服务时提供有效的购买证明。

　　2. 请勿私自拆解、修理或更换鑫澳川冰柜的零部件，否则将无法享受售后服务。

　　3. 若冰柜在运输或使用过程中出现人为损坏或非质量问题导致的故障，将视为人为损坏，不属于质保范围之内。

　　4. 若冰柜已经超过质保期，我们仍将提供有偿维修服务，请您与我们的客服人员联系以获取详细信息。

　　三、三包规定的注意事项

　　1. 用户在购买鑫澳川冰柜时，请务必保留购物凭证、保修和发票等相关凭证，以便在需要时能够提供给鑫澳川官方客服核实。

　　2. 用户在使用鑫澳川冰柜时，请按照冰柜说明书和操作指南正确使用和保养，避免不当操作导致的问题。

　　3. 用户在享受三包规定的售后服务时，请配合鑫澳川官方客服的工作，提供真实、准确的信息，并提供必要的配合。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、鑫澳川冰柜售后服务电话号码

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