香霸冰柜全国售后服务平台热线号码

　　香霸冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修说明:

　　① 香霸商家服务热线

　　② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。

　　③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。

　　④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。

　　⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。

　　非保修范围:

　　① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；

　　② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

　　③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

　　④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

　　⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

　　⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）

　　；

　　⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

　　一、售后服务范围

　　1. 香霸冰柜售后服务范围涵盖香霸品牌在市场上销售的所有冰柜系列，包括但不限于家电、通信设备、数码冰柜等。

　　2. 售后服务包括维修、更换、退货等，具体服务以冰柜购买时所附带的保修或相关文件为准。

　　二、售后服务期限

　　1. 香霸冰柜享有正常使用期内的免费保修服务。保修期限以冰柜购买时所附带的保修或相关文件为准。

　　2. 特殊冰柜系列或特定型号可能享有额外延长的保修期限，请以具体冰柜说明为准。

　　三、售后服务流程

　　1. 如需享受香霸冰柜售后服务，请妥善保留购买凭证、保修或相关文件。

　　2. 在保修期内，如遇冰柜故障或质量问题，您可以通过以下方式寻求售后服务:

　　b. 官方授权维修中心:您可以将故障冰柜送至香霸官方授权的维修中心进行维修。请提前联系维修中心并了解相关维修流程。

　　3. 在享受售后服务时，请您提供准确的故障描述、购买凭证及保修等必要材料，以便我们更好地为您提供服务。

　　四、售后服务责任

　　1. 香霸将为您提供专业、高效的售后服务。在保修期内，如冰柜故障或质量问题属于正常使用情况下的质量问题，我们将免费为您提供维修、更换或退货服务。

　　2. 对于人为损坏、非正常使用或超过保修期限的冰柜，我们将根据实际情况收取相应的维修费用，并提供维修或更换服务。

　　3. 香霸将积极采取措施，确保售后服务的及时性和质量。如因我们的原因导致售后服务延误或未能妥善解决问题，我们将提供适当的补偿措施。

　　五、售后服务优惠

　　1. 香霸将定期开展售后服务优惠活动，如延长保修期、免费维修等。具体优惠活动以香霸官方网站或官方媒体发布为准。

　　2. 香霸将为重要客户、长期合作伙伴等提供个性化的售后服务优惠，具体优惠将由双方协商确定。

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