侨谊冰柜全国售后服务修理站电话号码

　　侨谊冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　侨谊产品服务特色:

　　上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

　　服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

　　网络5 大特色:自建模式、非营利运营、侨谊用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

　　免费保修

　　1、产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

　　2、用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取上门费、维修费和备件费用。

　　3、在免费保修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。

　　一、服务承诺

　　1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。

　　2、对于在中国大陆区域内购买的侨谊产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。

　　二、保修政策

　　侨谊严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。

　　三、退换机政策

　　1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。

　　2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；

　　3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

　　一、保修期限

　　侨谊冰柜的保修期限根据不同冰柜类型和系列而有所不同，一般为3年或更长。具体的保修期限请参考您所购买冰柜的保修、说明书或官方网站公布的相关信息。若冰柜出厂日期与购买日期之间有差异，请以购买日期为准。

　　二、保修范围

　　1. 侨谊冰柜的保修范围包括材料和制造缺陷，但不包括以下情况:

　　a) 由于人为损坏、意外事故、不当使用或保养导致的故障；

　　b) 未经授权的维修、改装或拆卸所引起的问题；

　　c) 自然灾害、意外事故、火灾、盗窃等非人为原因导致的损坏；

　　d) 未按照冰柜说明书操作而导致的故障；

　　e) 冰柜损坏后无法提供有效的购买凭证或保修。

　　2. 在保修期内，如果冰柜出现故障，用户可以凭有效购买凭证和保修将冰柜送至侨谊授权的维修中心进行维修或更换，维修费用将由侨谊承担。

　　三、保修流程

　　1. 当您发现冰柜出现故障时，请先检查冰柜是否在保修期内，并确认是否符合保修范围。

　　2. 如冰柜故障符合保修范围，请您准备以下材料并按照以下步骤进行保修申请:

　　a) 联系侨谊客服中心，通过电话或在线渠道咨询并描述故障情况；

　　b) 根据客服人员的指引，提供有效购买凭证和保修的复印件，并按要求将冰柜送至指定的维修中心；

　　c) 维修中心将对冰柜进行检测和维修，并在合理时间内将冰柜送回。

　　四、温馨提示

　　1. 在冰柜使用过程中，请仔细阅读冰柜说明书，并按照说明进行正确操作和保养。

　　2. 请保留好购买凭证、保修及其他相关文件，以便在需要时能够提供有效的证明。

　　3. 请勿在未经授权的情况下进行维修、改装或拆卸冰柜，否则将导致保修失效。

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