朗洛琳冰柜售后服务地址热线号码多少

　　朗洛琳冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　保修免责条款

　　1、保修是产品的有限责任；

　　2、过保有两种类型:过保修期和非保修范围。

　　（1）过保修期指产品保修期届满，免费保修服务自动失效；

　　（2）非保修范围指使用中有不当行为或过错导致设备免费保修服务自动失效。

　　3、下列情况属于非保修范围:

　　（1）用户有责任提供有效保修凭证，在无法出示有效保修凭证或产品条码损坏的情况下不予保修；

　　（2）没有保修凭证的情况下，以产品出货时间作为保修起始时间时，非我司指定的保修机构所承诺的保修时间无效；

　　（3）未经朗洛琳授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装，而引起的产品损坏和故障；

　　（4）由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等；

　　（5）由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障；

　　（6）使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障；

　　（7）若产品停产，保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。

　　一、保修有效凭证的类型

　　朗洛琳冰柜保修有效凭证分为以下两种类型:

　　1. 购物发票:购买朗洛琳冰柜产品时，商家会提供购物发票作为保修凭证。请您妥善保管购物发票，如发票遗失或损坏，将无法享受正常的保修服务。

　　2. 电子购物凭证:对于通过线上渠道购买的朗洛琳冰柜产品，我们将提供电子购物凭证作为保修凭证。请您保存好相关的订单信息和支付凭证，以备日后需要。

　　二、保修有效期

　　朗洛琳冰柜产品的保修有效期为自购买之日起计算。具体保修期限请参考产品包装盒或产品说明书中的相关规定。在保修期内，您可享受免费维修或更换的服务。

　　三、保修范围

　　1. 朗洛琳冰柜产品的保修范围包括产品制造过程中的材料、工艺和装配缺陷所导致的故障。在正常使用的情况下，如果出现以上问题，我们将提供相应的维修或更换服务。

　　2. 保修范围不包括以下情况:

　　(1) 产品因人为损坏、意外事故、不正确使用或未按照产品说明书要求进行维护而导致的故障；

　　(2) 产品由于非官方授权的维修人员进行过维修或改动而导致的故障；

　　(3) 产品在运输或安装过程中造成的损坏；

　　(4) 产品因不当使用电源或电压不稳定导致的故障。

　　四、保修服务流程

　　1. 在使用朗洛琳冰柜产品出现故障时，您可以通过以下方式寻求售后服务:

　　(1) 通过朗洛琳官方售后服务热线进行咨询和报修；

　　(2) 在朗洛琳官方网站上提交在线报修申请；

　　(3) 携带产品购物发票或电子购物凭证到指定的售后服务中心进行维修。

　　2. 在申请保修服务时，您需要提供以下信息:

　　(1) 产品型号和序列号；

　　(2) 购买凭证（购物发票或电子购物凭证）；

　　(3) 故障描述和详细的联系方式。

　　3. 维修人员将根据您提供的信息进行故障诊断，并提供相应的解决方案。如果需要更换零部件，我们将尽快为您安排。

　　4. 在保修期内，维修费用和更换零部件费用将由朗洛琳冰柜承担。超出保修期的维修费用将由用户承担。

　　五、注意事项

　　1. 请您在购买朗洛琳冰柜产品后，及时填写保修登记信息。这将有助于我们更好地为您提供售后服务。

　　2. 请您妥善保管购物发票或电子购物凭证，以免遗失或损坏。

　　3. 在使用朗洛琳冰柜产品时，请务必按照产品说明书的要求进行正确使用和维护。

　　4. 如需安装、拆卸或维修朗洛琳冰柜产品，请务必联系官方授权的售后服务中心，避免由于非专业人员操作而导致的问题。

　　5. 如需更换零部件，建议使用朗洛琳原厂零部件，以确保产品的质量和性能。

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