格凌诺冰柜统一售后服务预约热线多少

　　格凌诺冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　追求“用户满意，为安庆小米 冰柜客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。

　　同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台冰柜都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从冰柜的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　四个不漏

　　一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

　　一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

　　一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

　　一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

　　第一章:保修范围

　　1. 格凌诺冰柜保修范围包括制造缺陷和材料缺陷，但不包括以下情况:

　　a) 人为损坏，如不当使用、维修、清洁等导致的故障；

　　b) 不按照产品说明书使用导致的故障；

　　c) 因不正常电压、电流、环境等原因导致的故障；

　　d) 损坏的外部配件和附件；

　　e) 人为因素导致的磨损、刮擦、变形等；

　　f) 其他非格凌诺冰柜产品质量问题导致的故障。

　　2. 格凌诺冰柜保修范围以格凌诺冰柜官方发布的保修政策为准，具体内容可在格凌诺冰柜官方网站或授权售后服务中心查询。

　　第二章:保修期限

　　1. 格凌诺冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年，具体以购买凭证上的日期为准。

　　2. 格凌诺冰柜保修期限内，对于出现问题的产品，我们将提供免费的维修服务。

　　3. 格凌诺冰柜保修期限内，若产品出现无法修复的故障，我们将提供免费更换同型号的新产品。

　　第三章:保修流程

　　1. 如需享受格凌诺冰柜的保修服务，请保留购买凭证、保修卡等相关证明文件，以便在保修期内提供给售后服务人员。

　　2. 若产品出现故障，请您及时拨打格凌诺冰柜售后服务热线，我们将为您提供进一步的指导和解决方案。

　　3. 若产品需要维修，我们将为您安排专业的售后服务人员上门维修或指导您送修至指定的维修点。

　　4. 若产品需要更换，我们将为您安排专业的售后服务人员将新产品送至您指定的地址，并收回故障产品。

　　第四章:注意事项

　　1. 在使用格凌诺冰柜产品时，请务必按照产品说明书中的使用方法和注意事项正确使用和保养。

　　2. 在保修期内，若您需要更换产品，请确保产品及其配件的完好无损，否则可能会影响产品更换的权益。

　　3. 在保修期内，若您自行拆卸、修理或改装产品，将导致保修失效。

　　4. 如需延长保修期限，请联系格凌诺冰柜官方售后服务中心咨询相关政策和费用。

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