宽博冰柜全国售后服务人工电话号码

　　宽博冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　售后星级售后服务承诺:

　　24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务

　　市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。

　　为方便用户时间调配，实行预约上门维修。

　　【售后理念】:服务有规定，追求无止境！

　　【服务宗旨】:用户的需要高于一切！

　　【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

　　【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；

　　认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；

　　认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

　　认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

　　4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。

　　一、保修流程

　　在产品出现故障时，消费者应首先查阅产品的保修卡或保修手册，了解相关的保修流程和联系方式。一般来说，保修流程包括以下几个步骤:

　　1.联系客服:拨打宽博冰柜的客服电话，向客服人员说明故障情况，并提供相关的购买和保修凭证信息。

　　2.上门维修:如果故障属于保修范围，宽博冰柜将安排专业的维修人员上门进行维修。消费者需要确保在维修人员上门之前，将故障产品放置在易于维修的位置，并清晰地向维修人员描述故障情况。

　　3.维修结果确认:在维修完成后，消费者应仔细检查产品是否已经恢复正常工作。如果仍存在问题，应及时向维修人员反映，以便进行进一步的维修或更换。

　　二、保修条款

　　宽博冰柜的保修条款中包含一些重要的内容，消费者在使用产品时需要特别注意。以下是一些常见的保修条款:

　　1.保修有效性:保修仅适用于正规渠道购买的宽博冰柜产品，并且需要提供有效的购买凭证和保修卡。如果购买的产品无法提供有效凭证，则保修将无效。

　　2.人为损坏排除:如果产品的故障是由于人为损坏造成的，宽博冰柜将不承担保修责任。消费者在使用产品时应遵循正确的使用和维护方法，避免人为损坏。

　　3.保修期限延长:在一些情况下，宽博冰柜可能会提供保修期限延长的服务。例如，部分产品在购买后注册宽博会员并参与相关活动后，可以获得额外的保修期限。

　　4.维修和更换:在保修期限内，宽博冰柜将提供免费的维修和更换服务。然而，如果产品已经超过保修期限，消费者需要自行承担维修和更换的费用。

　　三、保修注意事项

　　在使用宽博冰柜产品时，消费者需要注意以下几个保修事项:

　　1.保修期限:消费者应在购买产品后及时查阅保修期限，并保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时能够提供有效的证明。

　　2.正确使用和维护:消费者应仔细阅读产品的使用说明书，并按照要求正确使用和维护产品。如果在使用过程中出现问题，应及时联系客服或专业维修人员。

　　3.保修范围外故障:对于保修范围外的故障，消费者可以选择自行维修或联系第三方维修服务。但需要注意的是，自行维修可能会导致保修无效。

　　4.保修期限延长:消费者可以通过注册宽博会员、参与相关活动等方式获得保修期限延长的机会。这需要消费者在购买后及时注册并参与相应活动。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、宽博冰柜售后服务电话号码

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