顶邦冰柜售后服务查询热线号码多少

　　顶邦冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　追求“用户满意，为安庆小米 冰柜客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。

　　同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台冰柜都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从冰柜的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　四个不漏

　　一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

　　一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

　　一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

　　一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

　　一、保修卡的定义与使用

　　1. 保修卡是顶邦冰柜为用户提供的售后服务凭证，仅适用于顶邦冰柜官方授权的产品。

　　2. 保修卡仅限于原始购买者使用，并在产品购买后30天内进行激活。激活方式请参阅保修卡背面说明。

　　3. 保修卡有效期从激活之日起计算，有效期为产品购买日期后三年。

　　二、保修范围

　　1. 保修卡仅适用于正常使用情况下出现的非人为损坏、制造缺陷或部件故障。

　　2. 保修范围包括免费维修或更换有问题的部件，以及提供免费的人工服务。

　　3. 保修卡不包括以下内容:非顶邦冰柜官方授权的产品、自行维修或更换部件、意外损坏、滥用或不正确使用导致的损坏、产品搬迁或改动导致的损坏。

　　三、保修申请流程

　　1. 如产品出现故障，请您首先联系顶邦冰柜官方售后服务中心，提供产品相关信息，并说明问题的具体情况。

　　2. 售后服务中心将根据您提供的信息，判断是否属于保修范围内的问题，并提供相应的解决方案。

　　3. 如需维修或更换部件，我们将安排专业技术人员上门进行维修，或者您可以将产品送至指定的维修点。

　　四、保修卡的保护与失效情况

　　1. 请妥善保管您的保修卡，避免遗失、涂写、折叠或损坏。

　　2. 保修卡一经遗失、涂写、折叠或损坏，将视为失效，将无法享受保修服务。

　　3. 如需换购新的保修卡，您可以联系顶邦冰柜官方售后服务中心，提供相关证明，并支付相应的费用。

　　五、其他注意事项

　　1. 保修卡仅适用于在中国大陆地区购买的产品，其他国家或地区的用户请按照当地的售后服务政策执行。

　　2. 保修卡仅适用于个人用户，企业或商业用户请联系顶邦冰柜官方售后服务中心了解更多信息。

　　3. 如需了解更多关于产品保修的信息，请咨询顶邦冰柜官方网站或致电我们的售后服务中心。

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