林内油烟机统一售后清洗服务400电话号码多少
林内清洗保养,移机安装、一站式服务
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
第一章 保修范围
1.1 保修范围包括林内油烟机产品的质量问题、非人为损坏以及正常使用过程中出现的故障。
1.2 保修期限为购买日期起,根据不同产品类型和规格而定。具体保修期限请查看产品购买时附带的保修卡或者咨询林内客服中心。
1.3 在保修期限内,如果产品出现质量问题或故障,林内将根据具体情况提供维修、更换零部件或整机,以确保消费者的权益。
第二章 保修流程
2.1 如果在使用林内油烟机产品过程中遇到问题,请及时拨打林内客服中心热线或者登陆林内官方网站寻求帮助。
2.2 客服中心的工作人员将根据消费者提供的问题描述进行初步判断,并提供相应的解决方案。
2.3 如果问题无法通过电话或在线咨询解决,林内将安排专业人员上门服务,或者提供相关的维修点信息。
2.4 如果产品需要维修,消费者需提供购买凭证,以便确认产品保修期限。
2.5 维修过程中,林内将确保维修人员具备专业技能和相关证书,以保证维修质量。
2.6 在维修过程中,如需更换零部件或整机,林内将提供原厂原装的零配件,并保留维修记录。
2.7 维修完成后,林内将进行产品质量检测,确保产品正常使用后再交付给消费者。
第三章 保修注意事项
3.1 在使用林内油烟机产品过程中,请务必按照产品说明书和使用手册正确操作和维护,避免因错误使用而导致的故障。
3.2 请勿私自拆卸产品或寻求非官方渠道的维修服务,否则将导致保修失效。
3.3 请妥善保管购买凭证和保修卡,以便在需要时提供给林内客服中心和维修人员。
3.4 在保修期限内,如果产品需要更换零部件或整机,林内将提供原厂原装的零配件,并保留相应的维修记录。
3.5 如果产品在保修期限外出现故障,林内将提供收费维修服务,具体费用请咨询林内客服中心。
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