五洲伯乐冰柜统一维修服务平台电话多少

　　五洲伯乐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　本产品服务方面注意以下事项:

　　（一）本产品购买时就要关注服务。

　　消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商

　　家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好

　　聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的

　　“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费

　　维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到

　　有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

　　一、保修范围

　　1. 五洲伯乐冰柜产品保修服务仅适用于在正规渠道购买的全新产品。保修期为自购买之日起一年，具体以购买发票上标注的日期为准。

　　2. 保修范围包括产品自身制造缺陷、非人为损坏以及正常使用情况下的故障等。

　　3. 五洲伯乐冰柜产品保修服务的有效性仅限于中国大陆地区，不适用于海外购买的产品。

　　二、保修注意事项

　　1. 请您妥善保管好购买发票和保修卡，并妥善保留产品的原包装。这些文件和包装将在保修期内为您享受保修服务提供必要的凭证。

　　2. 为了保证您的权益，请您在购买后及时填写保修卡，并保证填写的信息准确无误。如有变更，请及时联系五洲伯乐冰柜客服进行更正。

　　3. 保修期内，若产品需要送修，建议您选择由五洲伯乐冰柜指定的售后服务中心进行维修，以确保维修质量和时效。

　　4. 保修期满后，若产品需要继续享受维修服务，将按照五洲伯乐冰柜的收费标准进行收费。

　　5. 为了保障您的权益，请您在五洲伯乐冰柜官方网站或官方授权的电商平台购买产品，避免购买假冒伪劣产品。

　　三、售后服务保修期限

　　1. 五洲伯乐冰柜产品享受三包服务，即自您购买之日起，产品在规定的保修期内，我们将提供免费的维修、更换或退货服务。

　　2. 不同产品的保修期限可能有所不同，请您在购买时仔细查看产品说明书或保修卡上的保修期限，以确保您及时享受到售后服务。

　　四、售后服务注意事项

　　1. 请您在使用五洲伯乐冰柜产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用与保养产品，以避免因操作不当导致的故障。

　　2. 如需更换配件，请选择原厂配件或经过授权的配件，以确保产品的质量和正常使用。

　　3. 请您保持产品及配件的完好，避免外力撞击或损坏。如发生人为损坏，将不在售后服务范围之内。

　　4. 请您妥善保管好购买凭证、保修卡及维修报告单等相关文件，以便日后维权时能够提供有效的证据。

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