劲力冰柜统一售后服务预约热线
劲力冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
我们给您的承诺:
1、以质量求生存,以技术求发展;较专业的维修,较细腻的服务。
2、免费上门服务热线24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
3、抢修小组,可随时到现场抢修,以较快速度到达可户地点。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、全国各区内提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
6、实行“先检查故障,再报所需费用,较后维修排除”的维修政策。
7、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
10、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用冰柜维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
12. 所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为半年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修
郑重承诺: 不收上门费、修不好不收费、收费合理、绝不乱收费!为保证您的消费权益本公司郑重承诺:免费上门检测,报价后经双方同意即可维修。 欢迎您的来电!
请您在接受平台厂家提供的服务前,注意核对厂家的身份并提前确认厂家提供的冰柜/服务是否符合相关法律规定。
一、售后服务范围
1. 本规定适用于所有劲力冰柜产品的售后服务,包括但不限于洗衣机、冰柜、电视机、空调等。
2. 售后服务包括产品退换货、维修、保养、安装、技术咨询等内容。
3. 售后服务仅适用于正常使用过程中出现的产品质量问题,不包括人为损坏或意外事故导致的损坏。
二、、售后服务承诺
1. 我们承诺为您提供24小时全天候的售后服务,确保您在使用过程中的问题能得到及时解决。
2. 我们的售后服务人员将以专业、耐心的态度为您提供服务,确保您的权益得到最大程度的保障。
3. 我们将严格遵守相关法律法规,保护您的个人信息安全,确保您的隐私不被泄露。
四、售后服务的限制和责任免除
1. 若您在使用过程中未按照产品说明书的要求操作导致产品损坏,我们将不承担相应的售后责任。
2. 若您在使用过程中对产品进行了改装或维修,我们将不承担相应的售后责任。
3. 若您在使用过程中因意外事故导致产品损坏,我们将不承担相应的售后责任。
4. 若产品已超出保修期限,我们将不承担相应的售后责任。
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