欧驰宝冰柜维修服务地址电话

　　欧驰宝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。

　　1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货

　　时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

　　2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

　　当予以退货。)

　　3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费

　　为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能

　　够正常使用30日以上。

　　4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电

　　话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。

　　5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品

　　的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”

　　6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

　　（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

　　一、保修流程

　　1. 在保修期限内，如遇到冰柜故障或损坏，请您先通过欧驰宝官方网站或联系我们的客服中心进行咨询和申报。

　　2. 我们的客服人员将根据您提供的问题描述和冰柜信息，为您提供解决方案，包括在线指导、故障判断和维修服务等。

　　3. 如需维修，您可以选择以下方式:

　　a. 到欧驰宝授权服务中心进行维修。请携带购买发票、保修、冰柜配件等相关资料，并提供详细的故障描述。

　　b. 或者，您可以选择将冰柜寄回欧驰宝指定的维修中心进行维修。在寄送冰柜前，请与我们的客服人员联系，了解具体的寄送地址和所需资料。

　　4. 维修完成后，我们将会将冰柜原样寄回您指定的地址。如需更换冰柜，我们将提供同等规格和型号的新冰柜。

　　二、售后服务

　　我们致力于为用户提供满意的售后服务，为此，我们承诺:

　　1. 提供7x24小时的在线客服咨询服务，帮助您解决冰柜使用中的问题。

　　2. 保修期内提供免费维修或更换服务。对于维修期限超过7天的情况，我们将提供临时替代机或延长保修期限。

　　3. 保修期过后，我们仍将为您提供维修服务，但可能会收取一定的维修费用。

　　三、保修流程

　　在享受保修服务前，请您务必按照以下流程操作:

　　1. 保修登记:在保修期限内，如发现冰柜存在制造缺陷或非人为损坏，请您立即联系欧驰宝客服中心进行保修登记。登记时，请提供详细的冰柜信息、购买凭证等相关资料。

　　2. 保修审核:欧驰宝客服中心将在收到您的保修登记后进行审核。审核结果将在三个工作日内反馈给您。

　　3. 维修或更换:如果您的冰柜符合保修规定，请将冰柜送至指定的维修点或由我们安排的服务中心进行维修或更换。

　　4. 保修结算:在维修或更换完成后，我们将与您进行保修结算，并提供相应的保修单据。

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