百乐满燃气灶维修清洗服务人工电话号码
百乐满清洗保养,移机安装、一站式服务
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、百乐满产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(燃气灶) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(燃气灶产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有燃气灶提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买燃气灶后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内,凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下,由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障,您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、百乐满维修站提供的“三个月保证”。即经百乐满特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题,您将获得免费保修服务,包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村,在保修期内如有需要,同样通过异地上门(燃气灶产品)得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件,辅助装置,运输费及维修人员上门服务费。
一、维修流程
1. 用户在申请维修服务后,将会得到维修服务工程师的回复。工程师将根据故障情况,提供初步的解决方案,如果需要进一步维修,将会安排上门维修或提供送修服务。
2. 若需要上门维修,用户需提供详细的联系方式和地址,以便工程师及时到达。用户需确保产品处于安全状态,方便工程师进行维修。
3. 若需要送修,用户需将产品送至百乐满燃气灶授权维修中心,并填写相应的维修申请单。送修期间,百乐满燃气灶将尽快进行维修,并在维修完成后通知用户取回产品。
二、维修保障
1. 百乐满燃气灶将提供原厂正品零配件,确保维修质量。
2. 在维修过程中,若发现原厂零配件无法提供,百乐满燃气灶将提供相同或更高配置的替代产品,以确保用户的使用体验。
3. 若产品在维修期间无法修复,百乐满燃气灶将提供免费的换货服务。
4. 维修完成后,百乐满燃气灶将对产品进行全面检测,确保产品质量和性能完好。
三、注意事项
1. 用户在使用百乐满燃气灶产品时,请务必按照产品说明书和操作指南正确使用和维护产品,避免人为损坏或错误操作导致的故障。
2. 对于非百乐满燃气灶产品的维修,百乐满燃气灶将不承担相关责任。请用户谨慎选择维修服务商。
3. 维修过程中,用户需提供真实有效的联系方式和地址,以确保工程师能够及时联系到用户,避免维修延误。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、百乐满燃气灶售后服务电话号码
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