鸥肯网点冰柜全国售后专线服务电话多少

　　鸥肯网点冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　承诺时限:

　　A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内；

　　B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。

　　3.产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。

　　3.鸥肯网点（冰柜）产品有偿维修服务规定

　　3.1.鸥肯网点（冰柜）产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏，消费者可以选择有偿维修服务。

　　3.维修方式（以下两种方式可供消费者选择）

　　3.1.以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；

　　3.对原产品进行维修。

　　3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。

　　3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月（只针对所更换的部件进行免费保修）。

　　3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。

　　4.鸥肯网点（冰柜）产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买我司鸥肯网点（冰柜）大陆行货产品，在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题，均可在鸥肯网点（冰柜）服务中心获得保修服务或有偿维修服务。

　　一、保修范围

　　鸥肯网点冰柜的保修范围主要包括以下几个方面:

　　1.制造缺陷:指产品在制造过程中出现的质量问题，例如零部件安装不当、焊接不牢固等。

　　2.功能故障:指产品在正常使用过程中出现的功能性故障，例如制冷效果不佳、洗涤不干净等。

　　3.非人为损坏:指产品在正常使用过程中出现的非人为损坏，例如电路短路、电机损坏等。

　　需要注意的是，鸥肯网点冰柜的保修范围并不包括以下几个方面:

　　1.人为损坏:指产品在正常使用过程中由于消费者的不当操作或故意破坏导致的损坏。

　　2.自然灾害:指产品在正常使用过程中受到自然灾害（如地震、洪水等）影响导致的损坏。

　　3.非授权维修:指产品在保修期内由非鸥肯网点授权的维修人员进行的修理，或者使用了非原装配件进行的维修。

　　二、保修流程

　　如果鸥肯网点冰柜在保修期内出现质量问题或故障，消费者可以按照以下流程进行保修:

　　1.咨询客服:首先，消费者可以拨打鸥肯网点冰柜的客服电话，向客服人员咨询具体的保修政策和流程。客服人员将根据产品型号和故障情况为消费者提供解决方案。

　　2.上门维修:如果产品需要维修，鸥肯网点冰柜将安排专业的维修人员上门进行维修。消费者可以根据约定的时间和地点等待维修人员的到来。

　　3.更换或退货:如果产品的故障无法修复或者出现质量问题，消费者可以要求更换同型号的新产品或者进行退货。鸥肯网点冰柜将根据具体情况进行处理，确保消费者的合法权益。

　　三、保修注意事项

　　在享受鸥肯网点冰柜的保修服务时，消费者需要注意以下几个事项:

　　1.保持购买凭证:消费者在购买鸥肯网点冰柜时，应妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等）。这些凭证是享受保修服务的重要依据，如果遗失或损坏可能会影响到后续的保修服务。

　　2.正常使用和维护:消费者在使用鸥肯网点冰柜时，应按照产品说明书和使用手册的要求进行正确的使用和维护。不当的使用或维护可能导致产品故障，从而影响到保修服务。

　　3.保持产品完好:在享受保修服务期间，消费者应尽量保持产品的完好状态，避免人为损坏或非正常使用导致的故障。如发现产品出现故障或质量问题，应及时联系鸥肯网点冰柜进行保修。

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