英利蒂克冰柜全国售后服务联系电话多少

　　英利蒂克冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、维修服务响应时间和维修及时率

　　（二）接到任何形式的通知（如电话、传真等），在1小时内立即作出响应，进行解答排除故障。  

　　 （三）在电话、互联网支持等方式不能解决时，承诺市区内维修技术人员确保在2小时内抵达现场，处理故障。

　　 （四）维修人员到场后，小故障2小时内修复；中故障4小时内修复；大故障连夜作业，确保第2天能开机。

　　二、保修期界定

　　有效保修凭证:

　　包含:1、产品保修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。

　　1）产品保修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期；

　　2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；

　　3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；

　　4）产品在维修时，客户需主动出示经锐捷认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。

　　保修期计算:

　　1、保修期开始是指:

　　1）购买时包含有效信息的保修卡上，标注购买日期；

　　2）可证实的购机发票日期；

　　3）无法提供以上有效保修凭证，产品保修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供保修服务；

　　4）合法购销合同标明的保修期限。

　　2、维修或更换后的产品，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。

　　3、除产品条形码推算保修法外，当多个保修凭证同时有效时，将按照有利于客户利益的凭证进行保修。

　　一、保修卡的定义和作用

　　英利蒂克冰柜保修卡是指英利蒂克公司为购买其冰柜产品的消费者提供的一项服务，旨在解决产品在正常使用过程中出现的质量问题。凭借保修卡，消费者可以享受到以下权益:

　　1. 免费维修:在保修期内，若产品出现质量问题，消费者可免费获得维修服务，包括零部件更换、故障排查等。

　　2. 全国联保:无论消费者在哪个城市购买英利蒂克冰柜产品，都可以在全国范围内享受保修服务，英利蒂克将为您提供全程支持。

　　3. 售后优先:凭借保修卡，消费者在维修服务上享有优先权，可以更快捷地获得服务。

　　二、保修卡的使用方式

　　1. 购买时填写:购买英利蒂克冰柜产品时，请务必填写保修卡上的相关信息，包括产品型号、购买日期、销售店铺等。确保填写准确无误，以免影响后续的保修服务。

　　2. 妥善保管:购买英利蒂克冰柜产品后，请妥善保管好保修卡，避免遗失或损坏。保修卡是您享受售后服务的重要凭证，没有保修卡，可能无法享受到相应的保修权益。

　　3. 保修期限:保修期限以产品购买日期起计算，具体保修期限可参考产品说明书或英利蒂克官方网站公布的相关信息。请在保修期限内及时联系英利蒂克售后服务中心，以获得及时的维修服务。

　　三、保修服务流程

　　1. 故障报修:在产品出现故障时，可通过英利蒂克官方网站、客服热线或销售店铺等方式，联系英利蒂克售后服务中心进行故障报修。

　　2. 维修确认:英利蒂克售后服务中心将根据您提供的故障描述进行初步判断，并安排专业维修人员进行维修确认。

　　3. 维修服务:经过维修确认后，英利蒂克将为您提供相应的维修服务。如果需要更换零部件，英利蒂克将提供原厂零部件，保证产品的质量和使用效果。

　　4. 维修验收:在维修完成后，英利蒂克售后服务人员将与您联系，进行维修验收。请在验收时仔细检查产品的功能和外观，如有问题请及时反馈。

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