海力高冰柜全国售后服务全市电话号码
海力高冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
“三包”规定:
海力高将按国家有关部门颁布的《冰柜商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向海力高各品牌冰柜的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。
海力高在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:
1、“三包”质保期规定:
1.1、海力高LCD、LED冰柜全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《冰柜商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。
1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。
1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，海力高授权服务商将不提供免费的保修服务。
2、“三包”服务:
如果您购买的冰柜产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《冰柜商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:
2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。
2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。
2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。
2.4、退换货条件规定:
当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合海力高的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的海力高冰柜产品）。
一、保修范围
1. 海力高冰柜保修范围包括产品自身的制造缺陷、组装缺陷和材料缺陷等。如果在正常使用情况下，产品出现以上问题，用户可以享受免费维修或更换的服务。
2. 产品的保修范围不包括人为损坏、意外事故、不正确使用或安装、自然灾害等原因造成的损坏。此类损坏需要用户自行承担维修费用。
3. 对于易损耗品（如电池、灯泡、滤芯等）的更换，保修范围仅限于产品自身的制造缺陷。如需更换，用户需要自行购买替换部件。
二、申请保修
1. 当产品出现质量问题时，用户可以通过以下方式申请保修:
a. 在保修期限内，用户可拨打海力高客服热线，提供产品型号、购买日期和问题描述等信息，客服人员将指导用户进行后续操作。
b. 用户也可以直接前往海力高授权的维修服务中心，提供购买凭证、保修卡和产品信息等，维修人员将为用户提供相应的服务。
2. 为了更好地服务用户，海力高公司建议用户在购买产品时保留好购买凭证、保修卡和发票等重要文件。这些文件将成为用户享受保修服务的重要凭证。
3. 在申请保修时，用户需要提供详细的问题描述和相关照片，以便维修人员能够更好地了解问题并提供相应的解决方案。
三、保修政策
1. 在保修期限内，如果产品需要维修或更换，海力高公司将承担相应的费用，包括零部件更换费用和人工费用等。
2. 对于维修期间产生的不可避免的损坏，海力高公司将负责修复或替换，不收取额外费用。
3. 在保修期限过后，用户可选择付费维修，费用将根据具体情况和维修难度而定。
四、保修的延伸服务
海力高公司为用户提供了额外的延伸服务，以进一步提升用户体验和满意度。这些服务包括:
1. 免费的产品保养和维修技术支持，用户可以通过海力高官方网站或客服热线获取相关信息和指导。
2. 定期的产品检测和维护服务，用户可以选择定期将产品送往海力高授权的维修服务中心进行检测和维护，以确保产品的长期可靠运行。
3. 海力高优先购买权益，用户在购买新产品时，可享受海力高冰柜优先购买权益，享受更多优惠和折扣。
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