方太燃气灶各区维修清洗服务报修电话号码多少

　　方太清洗保养，移机安装、一站式服务

　　  维修人员在登门为用户维修方太燃气灶时；

　　  1、首先该机是否属于包修期内的燃气灶，如是包修期内的燃气灶，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的燃气灶，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　  2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以燃气灶出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　  3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　  4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　  5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　  6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　  7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　一、保修范围

　　1. 方太燃气灶产品在正常使用条件下，因质量问题而造成的故障，可享受免费保修服务。

　　2. 保修期限以产品购买发票上的日期为准，保修期为一年。

　　3. 保修范围包括产品的制造缺陷、材料缺陷和装配不良等问题。

　　二、、保修责任

　　1. 在保修期内，若产品出现故障，方太燃气灶将承担维修、更换等费用，包括零配件费用和人工费用。

　　2. 若产品超过保修期，或故障属于人为损坏、非正常使用、自行拆卸或未经授权修理等情况，我们将不承担保修责任。

　　3. 若产品因不可抗力因素（如自然灾害等）导致的损坏，我们将根据具体情况进行判断，并提供相应的解决方案。

　　三、注意事项

　　1. 请您在购买方太燃气灶产品时，务必保留好购买凭证、产品序列号等重要信息，以便日后维权和保修服务的需要。

　　2. 请您按照产品说明书正确使用和保养产品，避免因操作不当而造成故障。

　　3. 若您需要搬迁或产品转让，请提前联系方太燃气灶客服人员进行相关手续办理，以保障您的权益。

　　4. 若您在使用过程中遇到任何问题或有其他需求，请随时与我们联系，我们将尽全力为您提供满意的解决方案。

　　5. 在接到用户报修请求后，我们将在24小时内回复，并在48小时内安排维修人员进行处理。

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