康宝油烟机总部售后清洗服务中心热线

　　康宝清洗保养，移机安装、一站式服务

　　康宝油烟机上门维修服务制度:

　　1、上门维修员佩带工作证，持身分证、国家电子行业职业鉴定中心发放的全国统一技师等级证，统一工作服，统一工作箱，卫生整洁。

　　2、主动热情、耐心周到，解释用户提出的问题，无论任何原因不许和用户发生不愉快。

　　3、油烟机修好后，用户监督试机、封机，耐心细致调试，确定机器无故障后开保修卡交费、确保用户的利益不受损害。

　　服务承诺:

　　1、免费检查:维修技师登门检查后，无论任何原因不修者，不收任何费用。

　　2、快速到位:按预约时间准时到位。

　　3、后顾无忧:在保修期之内再次出现故障，接到电话二十四小时之内准时到位。

　　4、正规服务:技师佩带工作证，持技术等级证，统一着装上门服务，请用户索要保修卡，如有特殊故障，公司派专车取送。

　　一、保修期限及范围

　　1. 康宝油烟机产品保修期限为自购买之日起一年，具体以购买凭证上的日期为准。若在保修期内出现非人为损坏的产品质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

　　2. 本保修规定仅适用于正常使用以及按照产品说明书和操作指南进行维护的情况下出现的故障。以下情况不在保修范围内:

　　a. 产品出现由于人为操作不当、维修或改装非康宝授权的人员导致的故障；

　　b. 产品出现由于不正常使用、超负荷使用、意外事故、自然灾害等因素导致的故障；

　　c. 产品出现由于未经授权的维修、改装导致的故障；

　　d. 产品出现由于未按照产品说明书和操作指南进行维护导致的故障；

　　e. 产品出现由于电源电压不稳定或接触不良导致的故障。

　　3. 对于超出保修期的产品或不符合保修规定的故障，我们将提供有偿维修服务，具体费用请参考我们的维修价格表。

　　二、保修服务流程

　　1. 在出现产品故障时，请您及时联系我们的客服中心或前往康宝授权的维修服务中心进行报修。您可以通过电话、电子邮件或在线提交报修申请。

　　2. 在报修时，请提供准确的产品型号、购买日期、故障描述等相关信息，以便我们能够更快地为您提供服务。

　　3. 维修服务中心收到您的报修申请后，将会安排专业的维修人员对产品进行检修。在保修期内，若故障符合保修规定，我们将提供免费维修或更换服务。

　　4. 维修完成后，我们将与您联系并安排产品的送货或自行取货事宜。请您在收到产品后进行检查，确保产品正常运行。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、康宝油烟机售后服务电话号码

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