美时达冰柜总部售后服务咨询热线号码多少
美时达冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
消费者在购买家用冰柜时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰柜品牌官方的维修渠道,应通过冰柜说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰柜后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点。
一、维修保修
1. 在产品保修期内,我们将提供免费的维修服务。但以下情况不在保修范围内:人为损坏、意外事故、不当使用、非授权拆卸维修等。
2. 若维修后出现同一故障,我们将提供免费的再修服务。但若出现新的故障,将按照实际情况进行维修费用结算。
3. 若产品保修期已过,我们将提供有偿的维修服务。具体费用请与我们的客服中心或售后服务中心咨询。
二、售后服务承诺
1. 我们承诺提供全年24小时客服支持,为您解答疑问和提供技术支持。
2. 我们将持续改进服务质量,提升技术人员的专业水平,以确保您的满意度。
3. 如有其他问题或意见建议,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
三、维修服务注意事项
1. 请您妥善保管美时达冰柜产品的发票、保修卡等相关凭证,以便在需要时提供给维修人员。
2. 请勿私自拆卸美时达冰柜产品,以免影响产品的维修质量和维修保修期。
3. 请您在维修人员上门维修时,对其身份进行核实,以保障您的财产安全。
4. 如需延长维修保修期,请与我们的客服中心联系,了解延保服务的具体细则和费用。
美时达冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、美时达冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、美时达冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、美时达冰柜售后服务电话号码