捷盛冰柜统一维修服务全市电话

　　捷盛冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

　　b.非捷盛服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。

　　f.超出国家相关规定和捷盛公司规定的保修期的产品。

　　g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

　　h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

　　（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属捷盛公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；

　　（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按捷盛公司规定收取相关费用。

　　a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由捷盛公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按捷盛公司规定收取上门服务费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

　　c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台捷盛公司产品，只收取一次上门服务费。

　　d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。

　　f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。

　　一、保修有效凭证的定义及种类

　　1. 保修有效凭证是指能够证明产品购买日期和产品型号的有效凭证，包括购买发票、保修卡、电商订单等。

　　2. 不同产品的保修有效凭证种类可能不同，请您在购买产品时咨询销售人员或仔细阅读产品说明书。

　　二、保修有效凭证的重要性

　　1. 保修有效凭证是您享受售后服务的重要依据。只有凭借有效的保修凭证，您才能享受到捷盛提供的免费维修、更换零部件等售后服务。

　　2. 保修有效凭证还可以帮助您查询产品的保修期限，了解产品的维修政策。若无有效凭证，可能无法准确判断产品是否在保修期内。

　　三、保修有效凭证的保存

　　1. 购买发票是最常见的保修有效凭证。请您妥善保管购买发票，避免遗失或损坏。购买发票上应包含产品型号、购买日期、销售商名称等重要信息。

　　2. 若您购买的产品附带保修卡，请您填写保修卡上的相关信息，并妥善保管。保修卡上应包含产品型号、购买日期、销售商名称、保修期限等重要信息。

　　3. 若您通过电商平台购买产品，请务必保存好购买订单、订单号等相关信息。这些信息也可以作为保修有效凭证之一。

　　四、保修有效凭证的有效期限

　　1. 保修有效凭证的有效期限与产品的保修期限相对应。产品的保修期限一般以购买发票、保修卡或电商订单上的日期为准。

　　2. 若您的产品在保修期内出现故障，但无法提供有效的保修凭证，我们将无法提供免费维修或更换零部件的服务。

　　五、保修有效凭证的使用注意事项

　　1. 保修有效凭证仅限于原购买人使用，不可转让给他人。

　　2. 保修有效凭证应真实有效，不得涂改或伪造。一经发现，将取消售后服务。

　　3. 若您需要维修或更换零部件，请务必携带有效的保修凭证及产品本身前往指定维修点。

　　4. 若您的产品在保修期内出现故障，但无法提供有效的保修凭证，我们将根据实际情况收取维修费用。

　　六、其他注意事项

　　1. 请您妥善保管产品的购买发票、保修卡等保修有效凭证，避免遗失或损坏。

　　2. 若您购买的产品有特殊的保修要求或政策，请您仔细阅读产品说明书或咨询售后服务热线。

　　3. 若您对产品的保修有效凭证有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。

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