艾豪思冰柜维修服务平台电话号码

　　艾豪思冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修、更换、退货规定:

　　1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的艾豪思产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；

　　2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；

　　3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。

　　4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。

　　5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。

　　6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。

　　7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。

　　一、保修范围

　　1. 产品质量问题:艾豪思冰柜承诺在保修期内，对于因制造过程中的质量问题导致的故障，提供免费维修服务。用户需提供购买凭证和保修卡，并确保产品未经非正常使用或人为损坏。

　　2. 零配件问题:艾豪思冰柜在保修期内，对于因零配件质量问题引起的故障，提供免费更换服务。用户需提供购买凭证和保修卡，并确保零配件未经非正常使用或人为损坏。

　　二、注意事项

　　1. 保修期限内，用户应妥善保管购买凭证和保修卡，并确保产品完好无损。

　　2. 用户在使用产品时应按照使用说明书进行正确操作，避免因操作不当导致故障。

　　3. 用户应避免私自拆卸、修理产品，以免影响保修权益。

　　4. 用户应定期对产品进行清洁和维护，并避免在产品表面堆放杂物，以免影响产品正常运行。

　　三、保修细则

　　艾豪思冰柜的保修细则主要包括以下几点:

　　1. 保修范围:保修范围仅限于产品自身的设计、制造缺陷、性能故障和工艺质量问题。保修不包括因消费者自身使用不当、维修不当、人为损坏、意外事故等原因导致的故障和损坏。

　　2. 保修时间:保修时间根据具体产品和故障情况而定，一般不超过15个工作日。在保修期内，艾豪思冰柜将尽快进行维修或更换，以减少消费者的使用困扰。

　　3. 保修费用:在保修期内，艾豪思冰柜对于合理范围内的维修和更换服务不收取任何费用。但如果产品因消费者的使用不当或维修不当导致的故障，艾豪思冰柜将根据实际情况收取相应的维修费用。

　　4. 保修地点:消费者可通过艾豪思冰柜官方网站或客户服务热线查询当地的授权维修点或服务中心。消费者在需要维修或更换时，可直接联系当地的授权维修点或服务中心，得到专业的技术支持。

　　四、保修注意事项

　　在享受艾豪思冰柜保修服务时，消费者还需注意以下几点:

　　1. 保修期限:确保保修期限内进行维修或更换，过期后将无法享受免费服务。

　　2. 保修资料:消费者需妥善保管购买凭证、保修卡等相关证明材料，以便在需要时提供给维修人员或服务中心。

　　3. 保修方式:消费者可通过电话、网上预约或直接前往授权维修点或服务中心进行维修或更换。

　　4. 保修责任:消费者在享受保修服务时，需按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和维护产品，避免人为损坏和意外事故。

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