当雪冰柜总部售后专线服务电话号码多少

　　当雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　消费者常遇到的问题包括以下8个:

　　1.家电维修报价不透明，缺失收费标准，“看人下菜”哄抬费用；

　　故意夸大问题，小病大修，小题大做瞎忽悠，过度维修赚黑钱,也就是所谓的“挖单”；

　　3.配件质量无标准，以次充好蒙骗外行人；

　　4.趁机掉包零件，劣质配件偷梁换柱，越修越糟心；

　　5.恶意损坏无故障线路，加修抬价牟钱财；

　　6.维修过程不透明，电视数据容易失窃外泄；

　　7.维修师傅来路不明，技术水平及维修效率底下；

　　8.无品牌信誉，后续质保无保障。

　　免费保修、安装规定

　　4.1 产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

　　4.2 用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取维修费用。

　　4.3 购买当雪冰柜用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装，用户只能选择其中一种免费安装服务。

　　4.4 在免费保修期内，我公司拥有所更换故障部件的所有权。

　　4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的，如:需要重新安装或移机，将实施有偿服务。

　　4.6 对于安装中需要另外增加附件（如:用户产品购买时的价格不含该附件），则将收取相应附件费用。

　　一、保修范围

　　当雪冰柜的保修范围主要包括以下内容:

　　1. 故障产品的免费维修:在保修期内，如果当雪冰柜出现故障，当雪将提供免费的维修服务，包括零部件更换和维修费用。

　　2. 免费更换压缩机:在压缩机保修期内，如果压缩机出现故障，当雪将提供免费的压缩机更换服务。

　　3. 免费更换主要零部件:在保修期内，如果主要零部件出现故障，当雪将提供免费的零部件更换服务，保证产品的正常使用。

　　4. 终身维修服务:在保修期限过后，当雪冰柜仍提供终身维修服务，但需要支付相应的维修费用和零部件费用。

　　二、保修要求

　　为了享受当雪冰柜的保修服务，消费者需要满足以下要求:

　　1. 保修凭证:购买当雪冰柜时，消费者必须保存好购买凭证，包括发票、保修卡等，以便在需要维修时提供给当雪售后服务人员。

　　2. 保修期限内:保修服务仅限于保修期限内，超出保修期限的故障将不再享受免费维修服务。

　　3. 正常使用:消费者在使用当雪冰柜时必须按照产品说明书和使用手册的要求正确使用，避免人为损坏。

　　4. 未经授权修理:如果产品在保修期内出现故障，消费者应及时联系当雪售后服务中心，未经公司授权的修理将导致保修失效。

　　三、保修流程

　　当雪冰柜的保修流程如下:

　　1. 发现故障:当当雪冰柜出现故障时，消费者应立即停止使用，并查看产品说明书和使用手册，确认是否属于保修范围内的故障。

　　2. 联系售后服务:如果故障属于保修范围内，消费者应尽快联系当雪冰柜售后服务中心，提供相关购买凭证并描述故障情况。

　　3. 维修安排:当雪冰柜售后服务中心将根据故障情况为消费者安排维修人员上门维修，或者提供维修地址和时间。

　　4. 维修过程:维修人员将根据故障情况进行维修，更换零部件或压缩机等。消费者可以在维修过程中提出疑问或者要求。

　　5. 维修完成:维修完成后，维修人员会进行测试，确保产品正常运行。消费者可以再次确认产品是否满足要求。

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