威能消毒柜全国售后清洗服务报修热线多少

　　威能清洗保养，移机安装、一站式服务

　　售后维修注意事项:

　　1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

　　2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

　　3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

　　4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

　　5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

　　补充说明

　　1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；

　　2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；

　　3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；

　　4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；

　　5、为了保证安装质量和消毒柜的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；

　　6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。

　　7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。

　　一、保修期限

　　威能消毒柜产品的保修期限为自您购买之日起，按照国家规定的保修期进行计算。具体的保修期限请以您购买时所附的保修卡或发票为准。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

　　二、保修服务范围

　　1. 本保修规定适用于威能消毒柜公司生产的所有产品，包括但不限于电视、空调、消毒柜、洗衣机、微波炉等。

　　2. 保修服务范围包括产品制造过程中的质量问题、零部件故障、工艺问题等。对于人为损坏、非正常使用、未经授权的修理、改装或拆卸等情况，保修服务不予以涵盖。

　　3. 威能消毒柜产品的保修服务仅限于中国境内使用，对于境外购买或在境外使用的产品，保修服务将不予提供。

　　三、保修流程

　　1. 产品故障发生时，请您首先查阅产品说明书中的故障排除指南，看是否可以通过简单的操作解决问题。

　　2. 如果问题无法自行解决，请拨打我们的客户服务热线，我们的客服代表将会为您提供进一步的帮助和指导。请您提供准确的产品型号、故障描述等信息，以便我们更好地为您提供服务。

　　3. 在保修期内，如果产品需要维修，我们将安排专业的维修人员或授权服务中心为您提供维修服务。如果产品需要更换，我们将根据实际情况为您提供全新的替代品或同等价值的产品。

　　4. 在保修期外，我们将提供有偿维修服务。具体费用和维修流程，请您与我们的客服代表联系以获取更详细的信息。

　　四、保修注意事项

　　1. 请您在购买产品时妥善保管好购买凭证（保修卡、发票等），以便在享受保修服务时提供。

　　2. 请您在使用产品时遵守产品说明书中的使用和维护要求，避免因非正常使用导致的故障。

　　3. 如果产品需要维修或更换，请您将产品送往我们授权的服务中心进行处理。在维修过程中，我们将根据实际情况为您提供临时替代品以减少您的不便。

　　4. 请您在维修或更换产品前备份好重要的数据，以免因维修过程中的数据丢失而造成损失。

　　5. 保修期内的维修或更换服务不会延长原保修期限。

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