北格冰柜全国售后服务地址电话号码多少

　　北格冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　北格冰柜上门维修服务制度:

　　1、上门维修员佩带工作证，持身分证、国家电子行业职业鉴定中心发放的全国统一技师等级证，统一工作服，统一工作箱，卫生整洁。

　　2、主动热情、耐心周到，解释用户提出的问题，无论任何原因不许和用户发生不愉快。

　　3、冰柜修好后，用户监督试机、封机，耐心细致调试，确定机器无故障后开保修卡交费、确保用户的利益不受损害。

　　服务承诺:

　　1、免费检查:维修技师登门检查后，无论任何原因不修者，不收任何费用。

　　2、快速到位:按预约时间准时到位。

　　3、后顾无忧:在保修期之内再次出现故障，接到电话二十四小时之内准时到位。

　　4、正规服务:技师佩带工作证，持技术等级证，统一着装上门服务，请用户索要保修卡，如有特殊故障，公司派专车取送。

　　第一部分:保修范围

　　1. 北格冰柜产品在正常使用情况下出现的故障，可以享受保修服务。但以下情况不在保修范围:

　　a) 人为损坏、意外事故、使用不当等非正常使用情况导致的故障；

　　b) 无授权维修人员拆卸、改装等操作导致的故障；

　　c) 超过保修期限的产品；

　　d) 无法提供有效购买凭证或产品序列号的产品；

　　e) 其他属于非保修范围的情况。

　　2. 北格冰柜产品的保修期限为购买日期起计算，具体保修期限请参考产品保修卡或官方网站公布的信息。

　　第二部分:保修流程

　　1. 故障检测与报修

　　a) 当北格冰柜产品出现故障时，请您及时与北格客服中心联系，或者登录官方网站提交在线报修申请。

　　b) 在报修过程中，请您提供详细的故障描述和产品信息，以便我们能够更准确地判断故障原因并为您提供解决方案。

　　2. 保修网点维修

　　a) 在确认故障后，我们将为您安排最近的北格授权维修网点进行维修。

　　b) 请您携带有效购买凭证、产品保修卡、产品序列号等相关信息前往指定的保修网点。

　　c) 维修期间，我们将根据实际情况提供免费维修或更换配件的服务。如需更换配件，我们将提供原厂配件或者同等性能的替代品。

　　d) 维修完成后，我们将对产品进行检测和测试，确保故障得到完全解决。

　　第三部分:注意事项

　　1. 请您在购买北格冰柜产品时，务必保留好购买凭证、产品保修卡和产品序列号等相关信息，以便在需要保修服务时能够提供给我们。

　　2. 在使用北格冰柜产品时，请您仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用和保养产品，以减少故障发生的可能性。

　　3. 请勿擅自拆卸、改装北格冰柜产品，否则将导致保修失效。

　　4. 在使用过程中，如发现任何异常情况，请及时停用产品，并联系我们的客服中心寻求帮助。

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